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Social Commerce vs Ecommerce
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La gran batalla entre Social Commerce vs Ecommerce es cada vez más notoria, ya que ambas buscan ser la elegida por los clientes en las ventas o compras online.
El Social Commerce, involucra la promoción de un producto o servicio, a través de una persona, o figura pública, mediante el uso de Videos Marketing, para lograr sensibilizar a su público y generar más ventas. Adoptan la estrategia de hacer “más social”, la experiencia de la compra del cliente.
Por su lado el Ecommerce, ó comercio electrónico, incluye cualquier tipo de transacción comercial, ya sea compra o venta de algún producto o servicio, a través del canal digital, como lo es Internet. Es muy usado por tiendas físicas, que buscan promocionar sus artículos en la plataforma online y obtener un ingreso extra.
Ventajas de la compra y venta online
- Rapidez en la transacción: una de las grandes ventajas de las compras por internet, es que solo basta hacer clic en el producto, y darle en la opción comprar. Por otro lado, la publicación para la venta de un artículo, no requiere gran consumo de nuestro tiempo.
- Variedad en precios: se puede encontrar el mismo producto o servicio por un buen precio, lo que permite que tengamos opciones al momento de hacer la compra. Para la venta de un producto por Internet, es importante ofrecer un precio que sea capaz de competir con los que ya se encuentran publicados.
- Medios de pago: tanto para la compra o venta, las tiendas online nos proveen de medios de diferentes medios de pagos, para culminar la transacción de manera exitosa.
Diferencias entre Social Commerce Vs Ecommerce
- El Social Commerce involucra el uso de las redes sociales, para ofrecerle a los consumidores, ofertas en los productos de su preferencia. Mientras que el Ecommerce genera las ofertas de sus artículos directamente en la plataforma online.
- El Social Commerce, usa los comentarios de los clientes, calificaciones u opiniones realizadas por los productos o servicios ofrecidos. El Ecommerce, por su lado, no le toma tanta importancia a esa parte, le da valor es a la experiencia de compra que tiene el cliente en su plataforma.
¿Cuál estrategia elegir: Ecommerce o Social Commerce?
La elección de la estrategia va a depender de los objetivos de tu empresa, y el tipo de clientes que deseas captar. Si tu producto o servicio ofrecido está relacionado con el campo alimenticio, nada mejor que utilizar el Social Commerce. Si por otro lado, lo que buscas es vender algún producto electrónico, el Ecommerce será tu aliado perfecto.
Independientemente de la estrategia utilizada, ambas tienen en común el uso de las nuevas estrategias de venta online, y compras, para lograr un buen posicionamiento web, y fidelización por parte de los clientes.
El Social Commerce vs Ecommerce se adaptan fácilmente a las necesidades de los clientes, y a los objetivos de las empresas. Es por eso que forman parte de la nueva tendencia de los negocios digitales.