Si discutimos sobre el acelerado desarrollo de la inteligencia artificial en términos generales, existe una herramienta específica que nos viene inmediatamente a la mente: ChatGPT. Este modelo de IA conversacional creado por OpenAI ha establecido un nuevo paradigma y ha comenzado a transformar la manera en que trabajamos, nos informamos y nos entretenemos.
Esto ha generado que surjan preocupaciones en torno a cómo está influyendo y influirá el uso de estas tecnologías en los empleos y en la seguridad de los usuarios, llegando incluso a solicitarse una interrupción de su desarrollo.
No obstante, como ocurre con toda tecnología, un uso responsable puede brindarnos numerosas ventajas. Por ello, abordaremos cómo puedes aprovechar ChatGPT para potenciar tu estrategia de marketing digital y comercio electrónico.
6 ejemplos de cómo incorporar ChatGPT en tu estrategia comercial
Desde la optimización de anuncios hasta la automatización de tareas, ChatGPT puede constituir una herramienta crucial para asistirte en mejorar tu negocio en línea. Esta IA facilita la generación de ideas y la optimización de tareas, permitiéndote agilizar procesos y disminuir la carga laboral, mejorando así tu flujo de trabajo. Aquí te presentamos seis ejemplos de cómo podrías utilizar ChatGPT en tu estrategia de marketing y comercio electrónico.
1.Verifica qué productos debes comercializar
Aunque por lo general, al abrir una tienda online sabemos qué ofreceremos, en ocasiones pueden surgir dudas o simplemente, puede ocurrir que después de varios intentos no logremos encontrar nuestro producto más destacado.
Por esta razón, ChatGPT puede resultar ser una alternativa muy intrigante para obtener ideas sobre qué comercializar en tu eCommerce. Adicionalmente, realizar una lluvia de ideas en la herramienta es bastante sencillo, solo necesitarás exponer qué tipo de negocio posees y solicitarle sugerencias de artículos. A continuación, podrás seguir dialogando con la IA, añadiendo matices y pidiendo nuevas ideas o variaciones.
2.Lleva tu SEO a un nivel superior perfeccionando tus descripciones
Una vez que has hallado los productos idóneos que serán los protagonistas de tu eCommerce, necesitas posicionarlos. Tener una buena oferta no será útil si tu público objetivo no puede encontrarte. El SEO es fundamental para esto; si lo manejas con destreza, conseguirás que Google te priorice, aparecer en más búsquedas y alcanzar a tus potenciales clientes.
Con esta IA puedes optimizar tu SEO a través de las descripciones de las categorías de producto de tu tienda en línea. Solo tienes que indicarle las categorías y pedirle que elabore sus respectivas descripciones, especificando que lo haga para obtener mejores resultados SEO.
3.Traduce: los idiomas ya no son un obstáculo para la internacionalización
Si uno de tus objetivos es expandir tu negocio online a otros territorios, ChatGPT te ayuda a lograrlo con mayor sencillez. La internacionalización es una opción altamente atractiva, que te abrirá las puertas a nuevos mercados y una mayor audiencia. Sin embargo, entre las barreras de entrada a muchos países se encuentra la variación idiomática.
Que tu eCommerce esté correctamente traducido será crucial para que logre una aceptación adecuada en el nuevo mercado al que lo lleves. Y aunque contratar los servicios de profesionales en este ámbito siempre será la mejor opción, la IA puede convertirse en tu gran socia si no dispones de los recursos necesarios. Podrás traducir textos, tus categoríasy productos, sus descripciones, etc. ChatGPT traduce al inglés, pero también es capaz de traducir al francés.
4.Desarrolla un plan de medios sociales
Una de las labores en las que esta tecnología puede ser sumamente beneficiosa es en la elaboración de un plan de medios sociales, es decir, un plan de comunicación para plataformas sociales. Aunque los primeros borradores que genera la herramienta pueden ser algo elementales, se trata de experimentar con ella y dirigirla. Al agregar nuevas instrucciones, matices y un mayor volumen de información, esta puede llegar a proporcionar contribuciones realmente interesantes.
Desde la redacción de textos para redes, hasta diferentes tonalidades y estilos, adecuación del lenguaje, planificación de calendarios, propuestas de ideas para publicaciones, definición de áreas de comunicación o estrategias. Estas y más son las alternativas que esta inteligencia artificial te brinda.
5.Amplía tus campañas SEM
No todo será redes sociales, también será esencial centrarse en realizar publicidad efectiva en los canales de captación de tráfico. A ChatGPT parece no haberle nada que se le resista, tanto es así que hasta puede potenciar tu negocio en Google Ads.
Puedes solicitarle un ejemplo de estructura, así como palabras clave y variaciones de anuncios SEM personalizados para tu campaña en Google Ads. Al igual que en puntos anteriores, las primeras sugerencias que esta IA te ofrezca pueden resultar algo simples, pero guiándola o simplemente aplicando tus conocimientos como experto en la materia puedes refinarlas y aprovecharlas al máximo.
6.Elabora las FAQ para enriquecer la experiencia del usuario
Las FAQ o preguntas más frecuentes, constituyen una sección de gran relevancia, aunque a veces puede pasar desapercibida, donde se agrupan las dudas más comunes y sus correspondientes respuestas. Además, en esta sección también suele incluirse información de gran relevancia que consideres interesante para el cliente. Es un espacio muy útil para informar y facilitar la vida a quienes visitan la web de tu negocio online.
Y para su redacción, ChatGPT está a tu completa disposición. Puedes solicitarle que elabore las FAQ de tu sitio web, y si lo haces en el mismo hilo de conversación donde le has planteado todo lo anterior, la IA utilizará esa información para crear esta sección. Además, dado que se ha capacitado con una gran cantidad de datos de internet, ha adquirido conocimientos sobre cómo suelen ser las preguntas frecuentes o de cómo son en otros sitios web reales. Sin embargo, siempre puedes agregar nueva información propia que consideres relevante.
Como puedes notar, ChatGPT ofrece numerosas posibilidades para optimizar tu tienda en línea y sus resultados, y estas aumentarán cada vez más conforme esta tecnología se desarrolle.
Si deseas mantenerte informado sobre las novedades del sector, así como conectarte con otros profesionales, descubrir cómo están aprovechando la IA para hacer crecer sus negocios y adquirir nuevos conocimientos que te mantengan a la vanguardia en el ámbito digital, puedes inscribirte en la Marketing4eCommerce Academy por un precio especial (19€ al mes o 229€ al año), utilizando el código de descuento YOUTUBE. Porque no debemos dejar todo en manos de la IA 😉.
Foto: Depositphotos
