Estrategias online B2B -business to business-
Hemos hablado mucho de las estrategias digitales entre la empresa y el cliente o B2C (business to client), pero aún no habíamos tratado el tema de las estrategias dirigidas a la comunicación entre empresas en el mundo online. Como todas las estrategias, las estrategias digitales B2B deben tener su origen en unos objetivos empresariales marcados previamente.
Aspectos necesarios a tener en cuenta una empresa para llevar a cabo estrategias digitales B2B efectivas
Hoy nos centraremos en aquellos aspectos importantes que debe tener una empresa para llevar a cabo estrategias digi
tales B2B efectivas. En el entorno online, la empresa compradora sí busca información sobre la empresa vendedora y la solución que ofrece, es decir, que se documenta sobre los servicios o productos, su reputación en el sector, si se puede, el precio… El problema ya no solo radica en el contenido, si no que además fijarse en esa empresa, también lo hace de muchas otras competidoras. Así que aquí es donde tiene que empezar tu estrategia digital B2B. Se deben detectar cuáles son los ciclos de compra de la empresa compradora, de esta forma, asegurarnos de estar presentes en ellos.
Cuando ya hemos detectado los ciclos de compra, debemos llevar a cabo una estrategia que les lleve hasta nosotros. Darles ese empujón final en la decisión de compra donde nosotros seamos los elegidos. Por esta razón, es importante que estemos de forma casi omnipresente en sus caminos de búsqueda (ciclos de compra) y, de esta forma, crear contenidos relevante en aquellos espacios clave. Hay que señalar, que la gran parte de los casos, se trata detectar en cuáles está el cliente y asegurarnos de ofrecer un contenido coherente y relevante en cada uno de ellos (foros, infografías, vídeos, informes, presentaciones…).
Dicho, queda remarcar la importancia de un contenido de calidad
Dicho, queda remarcar la importancia de un contenido de calidad. Aunque los eventos cara a cara, siguen siendo los más valorados dentro del sector como la táctica más eficaz. En el entorno online, y como estrategias digitales B2B más eficiente está el BLOG CORPORATIVO, así como los perfiles de empresa en la red social LinkedIn. Las redes sociales usadas para generar leads, es decir, clientes potenciales, ayudan a atraer, cualificar y educar leads del universo B2B.
Sin embargo, hay muchos fallos a la hora de llevar a cabo una estrategia digital B2B en las redes sociales, vamos a comentar algunos: creer que las redes sociales hacen lo mismo que el marketing, estas atraen y convierten en Leads pero las tácticas para acabar convirtiendo en cliente vienen de la mano del marketing; o por ejemplo, pensar que hablar de tu empresa todo el rato es lo que quieren tus clientes potencial, cerciórate que es lo que realmente les interesa y aporta un contenido de calidad.