¿QUÉ ES UN MOTOR DE RESERVAS PARA HOTELES?
Cuando hablamos de motor de reservas para hoteles, estamos hablando de un software que a la par de sencillo, estable, funcional y versátil, una vez se ha introducido dentro de la web, permite la gestión total del establecimiento hotelero, de la cadena de hoteles o cualquier complejo.
El motor de reservas para hoteles es la herramienta que facilita y agiliza la conversión por parte del cliente, es decir, que la propia web es la que vende gracias a la agilidad, favoreciendo que se produzca la venta.
En la actualidad, es muy
importante que el escaparate en el cual competimos en internet, permita la rápida y fácil venta online. Con una web optimizada también optimizada para dispositivos móviles, con una buena arquitectura de la información y adecuada usabilidad, debe incorporar un motor de reservas para hoteles.
Esto provocará que el cliente, a la hora de efectuar la reserva, lo pueda realizar cómodamente, al haberle facilitado la herramienta para ello. De esta manera le evitamos trabas a la hora que quiera comprarnos nuestro producto, poniéndoselo fácil, rápido y cómodo, no teniéndole que hacer que nos llame telefónicamente, cumplimentar un formulario o aburrirle con trámites innecesarios, incluso haciéndole esperar para responderle si hay o no disponibilidad o confirmar finalmente su petición.
Sin embargo si el huésped dispone de un motor de reservas para hoteles en el propio sitio web, podrá realizar reservas, conocer la disponibilidad, el precio de la habitación.. y no lo dudará, fidelizándolo además desde el primer momento.
El motor de reservas para hoteles suele ser la herramienta que mayor información ofrece sobre el propio negocio online. Gracias al él, obtenemos un ROI más veloz, nos permite realizar campañas Search Engine Marketing mediante pago por Clic PPC permitiéndonos posicionarnos rápidamente en internet y realizar estrategias de Social Media.
Los resultados que arrojan su incorporación, en aquellos establecimientos hoteleros, casas rurales, hoteles, que no disponían de él no hay discusión. Es totalmente gestionable por cualquier tipo y tamaño de negocio, permite la gestión propia, siendo posible la interconexión de metabuscadores mediante Channel Manager .
En definitiva, ofrece una verdadera ventaja competitiva ya que;
Reduce el pago de comisiones en la venta de habitaciones en metabuscadores. Con la incorporación del software en la website, la mitad de las ventas se realizan desde el propio sitio web.
Aumenta los ingresos. Los huéspedes, cuando están buscando las reservas de habitaciones, no quieren esperar a conocer disponibilidades o efectuar llamadas de teléfono, si no que pretenden rápida confirmación a su acción y seguridad en la misma.
Mejora el servicio de Atención al Cliente. Ofrece seguridad. Inexistencia de posible errores en el proceso de reserva y otorga control y profesionalidad al establecimiento hotelero, ya sea grande o pequeño.
Genera menos trabajo en la dirección del alojamiento. Es el mejor canal de control online propio.