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La importancia de las empresas SEO en la experiencia de usuario
¿Cómo conseguir conversiones con una experiencia de usuario positiva?
Hay algunos factores a la hora de captar al cliente que se escapan o no se tienen en cuenta a la hora de realizar una buena campaña de marketing online. Uno de estos factores la experiencia de usuario, que las empresas SEO deben tener en cuenta a la hora de realizar u optimizar una web, ya que la web debe estar encaminada a la conversión. Por eso, es importante conocer como funciona la Atención Visual de los usuarios cuando entran en nuestras web.
Hay una gran cantidad de procesos que juegan su parte en esto. Somos seres muy visuales, y no ser capaz de ver, sobre todo cuando se está acostumbrado a ver, nos perjudica más que nada. La mente tiene esquemas de sobre como debe estar estructurada la información, en gran parte, por costumbre y por aprendido. Por ello, por ejemplo, en una web el contacto de la empresa o blog, siempre está arriba, en el menú principal. Si no lo encontramos ahí, nuestro esquema mental ya no encaja con el diseño de la web, nuestra experiencia no está siendo satisfactoria porque no encontramos la información que queremos.
Otra parte de gran importancia en la Atención Visual es dirigir la atención de los visitantes a las partes de tu sitio web que deseas que vean. Para asegurarse de que está manteniendo su atención visual. Por ello, en este post hablaremos de varios aspectos relacionados con la atención visual: distracción facial, pautas visuales y equilibrio entre texto e imágenes.
EQUILIBRIO ENTRE TEXTO E IMÁGENES
El tiempo que tarda un usuario en saber si lo que busca está en nuestra web es de unos 5 segundos. Por ello, tenemos que tener la información importante a la vista, los accesos tiene que ser claros y no debe haber ni mucho texto ni muchas imágenes. Lo ideal es una equilibrio entre un texto explicativo y una imagen que llame la atención del usuario.
PAUTAS VISUALES
Las pautas visuales es básicamente dirigir miradas de los usuarios que han entrado en la web. Existen varias manera de hacerlo, con colores o con indicaciones textuales. Sin embargo la más efectiva es la forma, es decir, poner una forma (un triángulo, por ejemplo) para guiar la mirada del usuario en su web. Está comprobado que mantener la atención y dirigir la mirada de los usuarios repercute en un aumento de la conversión, porque se simplifica el proceso ya que al usuario le resulta más fácil. Una de las maneras de analizar las pautas visuales de los usuarios para las empresas SEO, son los mapas de calor.
CUIDADO CON LAS IMÁGENES
Una de las principales distracciones dentro de una web es la imagen de una persona. Los mapas de calor de webs con personas o bebes reales, demuestran que los usuarios se fijan mucho más en la cara de las fotografías que en el texto u otros contenidos. Con esto no quiere decir que no se deba poner fotos, porque estás añaden credibilidad a la web. Sin embargo, se debe analizar bien para que las fotografías funcionen para ganar conversiones y no al revés. Una de las maneras de optimizar las imágenes es que la mirada de las fotografías o dibujos dirija hacia donde quieres que el usuario mire.