¿Qué es el Outbound Marketing?
Cómo hablamos en el post de ayer sobre las estrategias para la generación de leads: Outbound e Inbound Marketing. Hoy comentaremos de manera más extensa en que consiste el Outbound Marketing y qué estrategias y tácticas lleva a cabo para convertir a un usuario en cliente potencial o lead. Ayer comentamos por encima la gran diferencia entre el Outbound Marketing y el Inbound Marketing: el método de comunicación con el usuario. El Outbound Marketing consiste en lanzar un mensaje sobre nuestro producto, servicio o marca que interrumpe al usuario con la esperanza de que lo reciban con interés. En general, el Outbound Marketing utiliza canales de masas para llegar a cuanto más usuarios mejor. Además de comunicaciónes repetitivas para, con ello, lograr que poco a poco se vaya grabando la información que en la mente de los clientes y así despertar su interés por el producto o servicio.
Outbound marketing vs Inbound Marketing
La principal diferencia es que en el Outbound Marketing los esfuerzos se centran en los Paid Media, es decir, medios pagados (anuncios tradicionales) pero en el caso del Inbound Marketing se centran en los EarnedMedia, o conocidos también como aqueñños medios ganados de forma orgánica (posicionamiento web, reputación online, redes sociales…).
El Outbound Marketing, al contrario de lo que ocurre con el Inbound Marketing, entra dentro de una comunicación intrusiva, por lo que muchos usuarios pueden ver este tipo de acciones como «cansinas» y, de esta manera, conseguir el efecto contrario al buscado, que aborrezcan a nuestra marca. Por esta razón, el Inbound Marketing tiene mucho más existo entre los consultores de marketing online, por ser mucho más efectivo además de no intrusivo para el consumidor.
Otra de las grandes diferencias entre ambas estrategias, es que el Outbound Marketing muchas veces se compara con un martillo ya que consiste en lanzar el mism mensaje una y otra vez, esté o no esté interesado el usuario. Por el contrario, la ventaja del Inbound Marketing es que al utilizar estregias de marketing online como el posicionamiento web para acercarse al consumidor, por parte de este ya existe una predisposición hacia el producto o servicio y le ofrece un contenido de calidad que realmente pueda valorar.
Tácticas de Outbound Marketing
- Eventos.
- Publicidad en diferentes medios: televisión, prensa impresa, revistas online… Y en diferentes formatos, banners, pop-ups…
- E-mail marketing.
- Llamadas telefónicas no solicitadas.