LAS MEJORES REDES SOCIALES PARA HOTELES. OBJETIVO: CONVERSIÓN.
Las redes sociales para hoteles en general para el usuario particular como profesional, se pueden clasificar según sus características principales. Aquellas que permiten la publicación de imágenes y vídeo, aquellas cuya usos principales son la aportación de información al resto de usuarios o aquellas que simplemente permiten manifestar estados de ánimo.
Por lo tanto, también con el uso de una u otra red social, podemos segmentar a nuestro target y poder llevar a cabo la puesta en marcha de nuestra estrategia de marketing en el terreno social media.
Analizamos las principales redes 
sociales para hoteles de alcance internacional para ver las cualidades que las caracterizan y diferencian del resto.
Facebook.-
Es la red social por excelencia. Desde el año en el que Marck Zuckerberg lanzó esta red social, se ha convertido en la principal y la que más usuarios dispone. Es la red social más internacional sin lugar a dudas.
Su principal cometido en el uso es la visualización de las imágenes de amigos y comunicación con estos. Los contenidos más relevantes son las imágenes y videos subidos por los usuarios, creando el mayor número de comparticiones con el resto de usuarios.
Facebook permiten la creación de perfiles personales o empresariales. Dentro de los perfiles de empresa, existen las posibilidades de:
Facebook Insights: Control de perfil en función de las actividades que en él realizan los fans.
Facebook Ads: La publicidad en Facebook es posible con Ads. Publicidad pagada que permite realizar campañas segmentadas para atraer tráfico de calidad.
Facebook Messenger: La comunicación directa y personalizada con el usuario de manera privada que permite estrechar el mensaje con el usuario.
Red Social creada para el uso diario y constante intercambio de información actualizada de consulta en dispositivos móviles. En ella, solo se pueden establecer mensajes por un máximo de 140 caracteres, los cuales son denominados Tweets. Es cierto que últimamente se están introduciendo cambios como alargar el mensaje cuando se hace referencia a uno ya publicado. También permiten integrar imágenes e incluso gif animados.
Otras de las características de Twitter es que permite la segmentación en la búsqueda de información mediante etiquetas denominadas Hastags, identificadas mediante el sigo de la almohadilla #.
Es la herramienta de información preferida por los usuarios de manera que para un establecimiento hotelero sería imprescindible la creación y mantenimiento de un blog mediante el cual otorgarle difusión, llegando a su target.
Es posible con las últimas actualizaciones la publicidad en Twitter, mediante tweets de pago, donde podría promocionarse nuestro hotel como estrategia de marketing online directa en redes sociales para hoteles
Youtube
Es en realidad el segundo lugar de la red donde más búsquedas se realizan tras Google. Esta empresa ofrece mediante uso compartido, de carácter gratuito como las anteriores, de vídeo. La ventaja de Youtube es que el hotel puede crearse su propio canal donde publicar videos relacionados con el negocio como videos de presentación, corporativos, de servicios… Estos videos deben ser de un máximo de un cuarto de hora y con un peso no superior a los 2 gigabytes de capacidad. Además se pueden establecer link y personalizar el canal.
Tras la inserción en el sector de las redes sociales de Google+, Youtube ha sufrido modificaciones que la han hecho más adaptable a los usuarios.
Perteneciente a Facebook, esta empresa creada por Kevin Systrom y Mike Krieger tiene como principal función el establecimiento de un canal donde poder compartir imágenes y vídeos. La principal diferenciación es que se pueden aplicar a las fotografías o imágenes, filtros, marcos, colores al instante y posteriormente compartir esos archivos.
Instagram, la que da una forma cuadrada a las imágenes en honor a Kodak, es posible utilizarla desde dispositivos móviles. De hecho en 2010 fue lanzada en el AppStore de Apple y en 2012 disponible en el market de Android. Actualmente también disponible en Windows Phone.
La versión 4.0 de Instagram permite a los usuarios la toma de vídeos con un máximo de 15 segundos, lo que está siendo un auténtico éxito.
Por tanto, las redes sociales para hoteles tienen diferentes características unas de otras. Lo más importante es poder gestionar adecuadamente en el hotel estas herramientas del Social Media para poder crear engagement hacia la misión, visión y valores de la compañía.