B2C Marketing
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No existe duda que el B2C Marketing destaca de manera notable entre las diversas estrategias existentes en el competitivo mundo del marketing online y esto se debe a diversas razones entre las que podemos destacar su gran volumen de usuarios y por ende del tráfico Web en los portales electrónicos de las empresas y además se trata de una forma de comercialización de forma directa entre los consumidores finales y las marcas o compañías que les ofrecen sus productos.
¿En que consiste?
El B2C Marketing, cuyas siglas en ingles significan Business to Consumer que se traduce de la empresa al consumidor, es una estrategia de mercadeo que de hecho tomando en cuenta su naturaleza, se trata del método más clásico y tradicional el cual consiste en la comercialización de productos y servicios durante todas sus fases, nos referimos a la captación, promoción, distribución y venta de forma directa y sin intermediarios entre las empresas y los consumidores.
Características del B2C Marketing
Una de las características más resaltantes de este tipo de marketing es que son sitios o tiendas con información al detalle y que están destinadas al consumidor o usuario final, además con esta tendencia busca eliminar la intermediación de otras empresas para hacer la venta de una manera más directa, otra particularidad que tiene esta forma de comercialización, esta basada en la comunicación directa a través de canales de atención al cliente de manera personalizada.
Ventajas
Sin duda alguna esta estrategia de contenidos es capaz de brindarnos diversos y múltiples beneficios orientados a la satisfacción tanto de los clientes como de las empresas que han decidido contar con esta forma tan versátil de comerciar sus productos, a continuación les presentamos las principales ventajas:
- El proceso de compra y venta de los productos es mas cómoda, directa y sin intermediarios.
- Por lo general las empresas que ofrecen sus productos a través del empleo de esta técnica, actualizan constantemente sus precios con el propósito de mantenerse competitivos en este particular.
- Las plataformas tecnológicas están orientadas hacia cada cliente según sus particularidades y necesidades.
- El flujo de clientes es mayor en comparación con otras estrategias de mercadeo.
- La cartera de clientes es más variada y diversa, esto abre camino a la especialización y constante capacitación acerca de los productos que las empresas ofrecen.