MARCA LOS OBJETIVOS DE TU ESTRATEGIA ONLINE DESDE EL PRINCIPIO
Es muy importante que desde la creación de la web se tengan claros los objetivos que se quieren conseguir, para que así toda la estrategia online vaya encaminada a alcanzarlos de la manera más eficiente posible. Por ello, hoy marcaremos unas pautas a la hora de definir los objetivos. Pero antes de todo, decir, que los objetivos son cualquier meta que se persiga dentro de la estrategia online: contenido, estrategia online de la marca/empresa o una campaña.
A continuación, la pregunta más importante que se debe responder a la hora de elaborar objetivos reales, claro y definidos: ¿PARA QUE QUIERO MI WEB DE EMPRESA? es decir, ¿con qué finalidad empleo tiempo y dinero en crear una web de la empresa? Esta pregunta es la base para definir los objetivos de una empresa en internet. Obviamente, no es lo mismo crear una web corporativa donde se aporte información sobre la empresa, contenido relevante para el cliente potencial, en definitiva, se busque un acercamiento con el usuario para crear imagen de marca positiva; que crear una tienda online donde tu principal objetivo es vender.
Las fases naturales y necesarias para el buen funcionamiento de un web en internet son 3. La primera es marcas el objetivo, la segunda es definir la estrategia online que nos llevará a conseguir el objetivo marcado y, la última o tercera es crear las tácticas (acciones) que nos ayudarán a cumplirlo.
Hay que recalcar las características de los objetivos:
– Medibles. Es necesario medir los resultados alcanzados. Llevar una monitorización de las acciones/tácticas para saber si se ha alcanzado o no.
– Específicos. Un objetivo nunca puede ser general, tiene que definir un punto concreto donde queremos estar en un tiempo concreto.
– Realistas. Tenemos que saber cuales son nuestros recursos y ser conscientes de hasta donde podemos llegar con lo que tenemos.
– Alcanzables. Si eres nuevo en el sector, un objetivo alcanzable no sería ser el primero, ya que seguramente la competencia sea feroz y ya hayan muchas empresas con más experiencia compitiendo por el primer puesto. Por ello, es mejor marcar un objetivo conseguir, marcar otro conseguir, etc. para que la empresa vaya evolucionando poco a poco y paso seguro.
– Con tiempo límite. Es importante poner un tiempo límite para los objetivos. Alargarlos en el tiempo no es buena idea.