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La inteligencia artificial se ha transformado en la gran protagonista durante los últimos meses gracias al notable aumento de ChatGPT y a sus asombrosas habilidades en el lenguaje. Los servicios de ChatGPT ya están comenzando a comercializarse, y están demostrando ser sorprendentemente efectivos para el marketing digital: aunque también presentan algunas desventajas, además de no ser la única IA que ha surgido recientemente.
También están surgiendo diversas IAs especializadas en el arte y la ilustración, IAs enfocadas en el análisis de datos, IAs para la automatización de procesos, o IAs que se dedican a detectar tendencias en las redes sociales, entre muchas otras aplicaciones. La utilización que le otorguemos a cada una dependerá en gran medida de nuestras necesidades y las de nuestros proyectos, así como de sus ofertas específicas, capacidades y condiciones de uso.
Antes de lanzarte a registrarte en todas las IAs que encuentres en el mercado, es aconsejable que te tomes un momento para evaluar los siguientes aspectos.
7 aspectos a tener en cuenta antes de invertir en una IA para el marketing
1. El costo
Sin duda, el precio mensual de la IA que te interese es uno de los elementos más significativos que debes evaluar. Algunas inteligencias artificiales pueden brindarte un valor excepcional, pero también vendrán con un costo elevado. Por más excepcional que sea una inteligencia artificial, debes tener la capacidad económica para costearla, ya que de lo contrario será simplemente un lujo que no podrás permitirte.
2. La ciberseguridad
Toda la información que compartas con una IA en el entorno empresarial es extremadamente valiosa, por lo que debes protegerla adecuadamente. Asegura tu información personal estableciendo contraseñas seguras y habilitando la verificación en dos pasos para acceder a tu cuenta. Y, si tus empleados también tienen acceso, asegúrate de que implementen las medidas de ciberseguridad apropiadas para evitar filtraciones.
3. Tu competencia
ChatGPT está generando gran revuelo, y no pasa un día sin que 20 Minutos o La Vanguardia publiquen algo sobre ella. Internet está repleta de artículos huecos en torno a ChatGPT, y corre el riesgo de saturarse con publicaciones insípidas generadas por esta IA. Ten presente que ya existen detectores de inteligencia artificial eficientes, por lo que, si todas las empresas de marketing utilizan la misma IA, es muy probable que el valor SEO de su contenido disminuya drásticamente.
4. El propósito que deseas darle a la IA
Algunas inteligencias artificiales pueden no ser las más adecuadas para proporcionarte un producto final, pero sí pueden funcionar como generadores de ideas que luego puedes desarrollar manualmente. Este es el caso de Craiyon u OpenArt,
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que pueden crear bosquejos de logotipos o ilustraciones en cuestión de instantes, hasta que encuentres uno que se ajuste a la idea general que estás persiguiendo para tu proyecto.
5. La expiración de la suscripción
Crear una IA es increíblemente costoso, por lo que los planes iniciales de suscripción gratuita o a un precio muy bajo podrían tener una duración muy breve. Si necesitas trabajar con una IA a largo plazo, asegúrate de revisar sus términos para no enfrentarte a los 6 meses con tarifas exorbitantes que te obliguen a cambiar de servicio totalmente. Es preferible optar desde el inicio por una herramienta que puedas usar durante varios años.
6. Las IAs alternativas
Por otro lado, no tiene sentido permanecer atrapado con una inteligencia artificial que esté desactualizada simplemente porque hemos pagado un plan anual. Siempre es una buena práctica estar atento al mercado por si surge una IA que nos presente condiciones más favorables, ya sea en términos de costo o de rendimiento. A la larga, conformarse con una herramienta anticuada puede resultar mucho más perjudicial.
7. La integración de servicios
Algunas inteligencias artificiales operan como un ‘one trick pony’, y solo te permiten realizar una única tarea. Otras, sin embargo, son más versátiles y pueden abarcar un mayor número de servicios. Si estás pagando por acceder a tres o cuatro IAs diferentes, quizás te convenga dedicar un tiempo a buscar una solución integral en el mercado. Si la hallas, ahorrarás una gran cantidad de dinero y finalizarás antes tus proyectos.
Unirse a la tendencia, sí, pero con sentido común
Ten en cuenta, asimismo, que no todas las nuevas herramientas digitales están destinadas a triunfar. Es evidente que la inteligencia artificial puede proporcionar un valor significativo para la gran mayoría de nuestros proyectos de marketing, pero esto solo sucederá si la utilizamos de manera cautelosa y empleando el sentido común para obtener su máximo rendimiento.
Considera las IAs como lo que deberían representar: herramientas que pueden facilitarte el trabajo, y no sustitutos de las tareas que deberías realizar de forma más manual. Los contenidos generados artificialmente tienden a ser muy repetitivos, y vivimos en una era donde el contacto humano empieza a ser sorprendentemente escaso. Si tienes la capacidad de ofrecer esa cercanía humana en tus campañas, tendrás mucho camino ganado frente a aquellos que opten por la frialdad de una IA.
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