Los comerciantes electrónicos están en constante búsqueda de diversas formas de perfeccionar sus operaciones, de enriquecer la experiencia de los consumidores y de aumentar las ventas. Las herramientas fundamentadas en Inteligencia Artificial se han convertido en un punto decisivo en este contexto. Por este motivo, se anticipa que el comercio de soluciones de IA para la venta en línea llegue a los 16,8 mil millones de dólares (15,36 mil millones de €) para el 2030.
Esto implica que los comerciantes electrónicos están continuamente buscando las mejores herramientas para optimizar sus negocios. Sin embargo, la vasta cantidad de opciones disponibles en el mercado puede dificultar que los comerciantes identifiquen cuáles herramientas de IA son las idóneas para sus requerimientos.
Localizar la solución perfecta puede resultar abrumador, particularmente cuando la mayoría de las herramientas basadas en IA solo ofrecen soluciones para uno o dos de los entornos de venta en línea más relevantes: los anuncios digitales, las tiendas en línea y las plataformas de mercados.
3 razones por las cuales es complicado hallar paquetes de herramientas integrales
Los comerciantes y administradores de comercio electrónico frecuentemente no logran encontrar un conjunto de herramientas completo que funcione adecuadamente en los tres entornos, por lo que deben operar con una combinación de soluciones que pueden ser difíciles de manejar. La escasez de paquetes de herramientas integrales puede deberse a tres razones fundamentales:
1. El entorno de la IA está diseminado
A pesar del surgimiento de herramientas innovadoras como ChatGPT, casi todo el mercado de la IA sigue estando diseminado y carece de soluciones integrales. Por ende, muchas herramientas ofrecen soluciones específicas, pero son escasas las que proporcionan respuestas para los tres entornos de ventas.
2. Las soluciones de IA eficaces aún están en sus primeras fases de desarrollo
Crear herramientas de IA integrales que provean soluciones para múltiples entornos de ventas puede resultar costoso y consumir mucho tiempo, especialmente para las organizaciones que operan con sistemas obsoletos. No obstante, a medida que estas herramientas se adaptan lentamente a las exigencias del nuevo mercado, surgen nuevas oportunidades para el desarrollo de soluciones innovadoras. Estas herramientas de IA todavía están en sus fases iniciales y deben obtener el reconocimiento o la aprobación de los usuarios. Por lo tanto, a los comerciantes electrónicos les puede ser complicado descubrir cuáles son las herramientas de IA correctas que ofrezcan soluciones para los tres entornos de venta.
3. Demanda del mercado y competencia
El mercado de las herramientas de IA es altamente competitivo: numerosas empresas compiten por un lugar en la industria del comercio electrónico que sigue en expansión. Para destacarse y obtener ventaja, los desarrolladores de herramientas de IA tienden a enfocarse en aplicaciones de nicho o en un entorno de venta particular. Por consiguiente, esta necesidad de concentrarse en un solo entorno puede ocasionar la falta de soluciones integrales que operen en los tres entornos de venta, lo que dificulta a los comerciantes encontrar un paquete de herramientas completo.
Desafíos
Sobre la carencia de herramientas de IA integradas en el comercio electrónico y la solución para los comerciantes
El no poder localizar un conjunto de herramientas de IA que provea soluciones para los tres ambientes de venta afecta de diversas formas a los comerciantes de comercio electrónico. En primer lugar, deben destinar tiempo y recursos para investigar, probar e implementar diferentes herramientas para las diversas áreas de sus negocios, y esto impacta en las actividades fundamentales que generan ventas y expansión. La administración de herramientas de IA de múltiples proveedores también puede ocasionar ineficiencias, dado que los vendedores deben supervisar, actualizar y mantener cada una de las herramientas, lo que resulta en costos operativos más elevados y un retorno de inversión reducido. Para finalizar, la ausencia de herramientas de IA integradoras puede afectar la efectividad de las estrategias de venta de los comerciantes. Con información y datos diseminados en diversas herramientas, es verdaderamente complicado tomar decisiones bien fundamentadas y optimizar el rendimiento en todos los entornos de venta.
La industria debería enfocarse en el desarrollo de herramientas de IA más flexibles, integradas y escalables. Estas herramientas deben cubrir todas las necesidades de los vendedores en todos los ámbitos, y asistirlos para sortear sus desafíos. Afortunadamente, disponemos de una solución que trata todos estos inconvenientes y apoya a los comerciantes en su navegación en el complicado mundo de la IA y en la expansión de sus negocios.
Sellesta: herramientas de IA que fomentan el crecimiento en los principales entornos de ventas
En este momento, quisiéramos presentarte a Sellesta. Una empresa global tecnológica que desarrolla soluciones de IA para comercio electrónico. Sus herramientas están diseñadas para aminorar la sensación de agotamiento extremo que experimentan los comerciantes y para acompañarlos en su crecimiento en los tres entornos de ventas más relevantes: los anuncios digitales, las tiendas en línea y las plataformas de comercio.
Al contar con todas las herramientas de IA necesarias en un solo lugar, Sellesta te brinda la posibilidad de observar resultados inmediatos sin la necesidad de lidiar con el estrés de utilizar múltiples herramientas de manera independiente. El propósito de la empresa es empoderar a los trabajadores de todo tipo de negocios, sin importar su tamaño o etapa de desarrollo, para gestionar más eficientemente los pasos que siguen los clientes en su proceso de compra y alcanzar rendimientos, conversiones y ganancias óptimas. Sellesta ofrece tres herramientas únicas para lograr estos objetivos.
3 herramientas de Sellesta para lograr los 3 principales objetivos de venta
1. Sellesta Product Recommendation Quiz
Transforma a los visitantes en compradores de tu tienda en línea mediante cuestionarios personalizados que dirigen a los compradores hacia sus productos ideales. Esta herramienta recoge información pertinente a través de cuestionarios de fácil respuesta, analiza las respuestas y presenta las selecciones de productos más apropiadas.
2. Sellesta Engage
Esta herramienta proporciona una visión integral de la competencia en Amazon y las redes sociales, ofreciendo discernimientos sobre el comportamiento y la percepción de los clientes. Facilita la compartición de opiniones, mejora la visibilidad en redes sociales y aborda la planificación estratégica con una comprensión profunda de las tendencias del sector. También recoge y examina comentarios
de más de 1 millón de orígenes ajenos a Amazon, como TikTok e Instagram, utilizando GPT para filtrar y analizar el sentimiento.
Consulta el estudio de caso sobre de qué manera El Duende, una firma que comercializa juegos de mesa contemporáneos, emplea Sellesta Engage para economizar recursos, optimizar costos y incrementar las conversiones.
3. Sellesta Amazon Seller Tool
Esta herramienta da apoyo a los comerciantes y administradores de comercio digital de dos formas: mejora sus listados de productos mediante sugerencias de palabras clave generadas con IA y proporciona reportes detallados de IA sobre las ventas, las utilidades, los precios y la cuota de mercado a nivel de marca o ASIN. Es un recurso muy valioso para los vendedores de Amazon que desean perfeccionar sus listados de productos y comprender su posición en el mercado.
Lograr el crecimiento con una solución integral
En resumen, los retos que enfrentan los comerciantes electrónicos para localizar las herramientas de IA que operen en todos los principales entornos de venta resaltan la necesidad de una solución más integral. Las herramientas de IA de Sellesta presentan un enfoque esperanzador, ya que ofrecen soluciones para todos los entornos de venta desde una única plataforma, disminuyendo la carga de utilizar múltiples herramientas de manera separada.
Una solución integral no solo facilita el marketing digital y las estrategias de venta, sino que también fomenta el crecimiento global de los comerciantes en línea. Al concentrarse en los entornos de venta más relevantes, las herramientas de IA de Sellesta aseguran que tu inversión en tecnología avanzada se concrete en resultados palpables y inmediatos. Si deseas obtener más información acerca de este conjunto de herramientas, haz clic aquí.
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