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ChatGPT es una de las IA que más se ha difundido desde su introducción en 2020. Actualmente, la herramienta continúa evolucionando para ofrecer respuestas con mayor exactitud y datos más recientes. Pero, ¿cuál es la opinión de los usuarios? ¿la consideran realmente útil? La investigación llevada a cabo por Pew Research Center revela lo que piensan los cibernautas estadounidenses respecto a la IA generadora de texto desarrollada por OpenAI.
El 58% de los adultos estadounidenses conocen ChatGPT
Según el informe, seis de cada diez estadounidenses han oído hablar de ChatGPT, pero solamente el 14% de los estadounidenses lo han probado. Aquellos que lo han utilizado lo han hecho para divertirse, aprender algo nuevo o realizar tareas laborales.
Los datos también muestran que, entre quienes han escuchado de ChatGPT, los adultos de menos de 30 años (31%) tienen más probabilidades de haberlo usado para entretenimiento en comparación con los adultos mayores de 30 (4%).
Además, aproximadamente uno de cada diez adultos que han escuchado sobre ChatGPT y están actualmente empleados lo han empleado en su trabajo. Al mismo tiempo, los estadounidenses de raza blanca son menos propensos a haber utilizado ChatGPT con cualquier propósito que los estadounidenses de otras etnias, siendo los de ascendencia asiática quienes tienen más interacción con esta IA.
Un bajo grado de utilización que podría relacionarse con las inquietudes sobre la IA
La forma en que se utiliza ChatGPT ha suscitado ciertas preocupaciones entre los estadounidenses. Algunas personas lo ven como una herramienta beneficiosa para fines educativos y laborales, mientras que otros consideran que solo debe usarse con fines recreativos. Se observa que son pocos los adultos estadounidenses que han utilizado ChatGPT con un propósito concreto (solo el 14%).
Esta falta de aceptación coincide con los resultados de una encuesta que el Centro de Investigación Pew llevó a cabo en 2021, la cual mostró que los estadounidenses demostraban más inquietudes que entusiasmo respecto al incremento del uso de la inteligencia artificial en la rutina diaria.
La opinión de quienes han utilizado ChatGPT es mayormente favorable
El 74% de los estadounidenses que han utilizado esta IA la consideran valiosa. Si desglosamos este porcentaje, cerca de un tercio de los encuestados indican que ha sido de gran utilidad, con un 15% describiéndola como extremadamente útil y un 20% considerándola muy útil. Por otro lado, un 39% asegura que ha sido algo útil.
No obstante, también existe un porcentaje de la población que espera una mejor exactitud en las respuestas dadas. De aquellos que han expresado una opinión negativa, aproximadamente una cuarta parte de los usuarios señalan que ha sido de poca utilidad, con un 21% calificándolo como poco útil y un 6% considerándolo nada útil.
En términos de diferencias generacionales, los adultos jóvenes que han utilizado ChatGPT tienden a hallarlo más provechoso que los adultos mayores. Cerca del 38% de los adultos menores de 50 años indican que fue extremadamente o muy útil, en contraste con solo alrededor de una cuarta parte de
“`los usuarios de más de 50 años (24%) que comparten la misma opinión.
EE.UU.: una perspectiva sobre lo que se avecina
Las cifras y percepciones de los Estados Unidos tienden a ser significativas para entender cómo algo puede influir en otras naciones debido a la influencia global de este país, la interrelación económica, la diplomacia y la difusión de tendencias culturales y sociales. Sin embargo, es crucial recordar que cada nación posee sus propias dinámicas y contextos singulares, por lo que no se puede generalizar automáticamente el efecto basándose únicamente en las estadísticas estadounidenses.
Aun así, resulta interesante concebir cómo algo podría extenderse en otras naciones según el impacto que haya tenido en el país norteamericano. Por ejemplo, ChatGPT ya ha presentado su aplicación móvil para usuarios en Estados Unidos que emplean el sistema operativo iOS.
La aplicación de ChatGPT presenta ciertas restricciones en este momento. Está disponible solo para cuentas registradas en Estados Unidos, lo que implica que aún no se puede acceder en España. Sin embargo, la empresa tiene el propósito de ampliar la disponibilidad de la aplicación a nivel global, y también tiene previsto el lanzamiento de una versión para Android.
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