La generación y el uso de datos se encuentran en un crecimiento acelerado a nivel global gracias a significativas inversiones en hardware, software y servicios de análisis de datos. La accesibilidad a extensos conjuntos de datos es una de las razones primordiales por las que el Deep Learning, un subcampo de la inteligencia artificial (IA), ha emergido recientemente como la tendencia tecnológica más relevante.
Empresas de gran envergadura como Google, Facebook, Baidu, Amazon, IBM, Intel y Microsoft están invirtiendo robustamente en grandes volúmenes de datos, con la captación de talento como parte de su estrategia.
¿Qué implica el análisis de datos?
Actualmente, los encabezados parecen brillar con esta enigmática combinación de palabras, «análisis de datos». Científicos, empresarios, desarrolladores, todos ellos demuestran una asombrosa habilidad para transformar estas palabras en realidades tangibles.
El análisis de datos resulta extremadamente efectivo cuando nos referimos a cualquier sector empresarial. Es difícil imaginar que una pequeña o mediana empresa (PYME), y mucho menos una gran corporación, logre el éxito sin el apoyo de un análisis de datos.
Mejores análisis de ventas y demanda. En 2020, la analítica avanzada de datos adquirirá aún más relevancia en el ámbito del comercio electrónico y el marketing.
Si puedes discernir el comportamiento de tus consumidores, significa que tendrás más probabilidades de ofrecerles el producto que buscan. El Big Data facilita a los vendedores y propietarios visualizar los anhelos y dificultades de los clientes. ¿Cómo hacer que este producto específico sea más atractivo? ¿Cómo incentivar a la gente a comprar más? ¿Cómo incrementar las ventas?
Comprender las tendencias te permitirá determinar qué producto deberías solicitar en mayores cantidades para tu inventario.
Así es como los grandes datos proporcionan proyecciones y previsiones comerciales.
Ventajas del Big Data en tu comercio electrónico
Un servicio de atención al cliente mejorado y el análisis de datos de consumidores ayuda a los proveedores a entender de forma más profunda las necesidades de los clientes. Con el análisis de datos, es como si adoptaras su perspectiva.
Observas sus desafíos cotidianos, sus pasos y sus inquietudes. De repente, te das cuenta de que el servicio de atención al cliente no es el óptimo. Puedes descubrir que tu producto no se está comercializando porque la gente simplemente no lo nota. Muchas situaciones podrían abordarse simultáneamente si confiáramos más en el análisis de datos.
Se podría afirmar que es difícil encontrar una empresa que no lleve a cabo al menos el Análisis Descriptivo de Datos. Los más exitosos confían en gran medida en el Análisis Prescriptivo, dado que un cliente satisfecho se traduce en mejores ventas.
Desconocer las necesidades de los clientes es la peor huella que un empresario quiere dejar, ya que este es un camino directo hacia la caída de las ventas. La satisfacción del cliente lo es todo.
Para ello resulta beneficioso el Big Data en comercio electrónico. Optimiza el proceso de monitoreo y ofrece estadísticas completas y precisas. Confiar en Big Data es una elección acertada. Es tu gran colaborador y apoyo fundamental para identificar y solucionar problemas a tiempo.
Pagos en línea más seguros
El sistema centralizado de Big Data asegura que todos los pagos digitales sean seguros. Gracias a su habilidad para identificar transacciones sospechosas y fraudes, tanto el comprador como el vendedor pueden tener confianza en la operación que están llevando a cabo.
Las transacciones en línea nunca habían sido tan seguras. Ahora, con las oportunidades que brinda el Big Data, no es necesario sentir temor al realizar o recibir pagos en línea.
Por supuesto, eso no garantiza un 100% de seguridad, pero las transacciones son mucho más protegidas con la tecnología de análisis de datos masivos.
Política de precios adaptable
Los grandes datos también facilitan el procesamiento y análisis de una gran cantidad de información para permitirte desarrollar una política de precios adaptable
Mejora del comercio móvil. La tecnología móvil y el Big Data van de la mano. El incremento en el uso de teléfonos inteligentes es considerable. Esta es la razón por la cual las grandes empresas comprenden que las aplicaciones móviles son el futuro y el presente del comercio electrónico.
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