El correo electrónico la automatización del marketing por correo electrónico utiliza el correo digital de manera masiva con el objetivo de atraer a clientes potenciales hacia las marcas. Si el propósito comercial es alcanzar a un mayor número de personas de forma eficaz, directa y económica, la adopción de este recurso (y su inclusión en la estrategia digital) se convierte en un aspecto fundamental.
No obstante, la variedad es amplia y para asistirte en la búsqueda de la alternativa que mejor se adapte a tus necesidades, hemos preparado un listado con las 13 mejores herramientas de marketing por correo electrónico basado en la evaluación de 40 especialistas del sector (entre ellas, resaltamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas por socios de Marketing4eCommerce). Este apartado forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2024, que puedes descargar de manera completamente gratuita.
Estas son las 13 herramientas más destacadas para la automatización de email marketing de tu eCommerce
- Easymailing ⭐
- Hubspot
- Connectif
- Klaviyo
- Salesmanago
- Intuit Mailchimp
- ActiveCampaign
- Marketing Cloud Account Engagement (Pardot)
- Selligent
- Active Trail
- Brevo
- Acumbamail
- Mailrelay
Easymailing es una solución de automatización de email marketing que busca facilitar y potenciar las tácticas de marketing de los comercios electrónicos. Con una interfaz simple e intuitiva, permite a los usuarios diseñar y automatizar campañas de correo electrónico de manera efectiva. Además, dispone de un servicio de atención al cliente personalizado en español para asegurar una experiencia sin contratiempos.
Asimismo, permite una integración directa con WordPress y la opción de crear integraciones personalizadas a través de su API. Entre sus características destacan: plantillas y formularios responsive y ajustables, gestión de campañas, recopilación y análisis de estadísticas, envío automático de correos electrónicos cada vez que se añada nuevo contenido en tu página, mensajes de bienvenida, recuperación de carritos abandonados, la capacidad de compartir los resultados de tus campañas de email marketing en Facebook, Twitter y en tu feed RSS para una estrategia 360, entre otras.
- Año de fundación: 2020
- País: España
HubSpot proporciona una solución integral en la que es posible generar y publicar artículos en blogs, crear páginas de destino, enviar correos masivos, etc.
Su propuesta incluye todas las herramientas e integraciones que los usuarios requieren para marketing, ventas, gestión de contenidos, atención al cliente y operaciones.
Con Marketing Hub tienes la posibilidad de agrupar herramientas y el equipo de ventas en una única plataforma, para estructurar tareas y mejorar los resultados.
- Año de fundación: 2006
- País: Estados Unidos
Connectif es una plataforma dedicada al eCommerce. Asiste a las tiendas en el aumento de sus ventas mediante la personalización del recorrido del cliente a través de varios canales como correo electrónico, web, recomendaciones, notificaciones push y pruebas A/B/X, en tiempo real y apoyada por inteligencia artificial.
Dispone de una API nativa que se conecta a tu plataforma de eCommerce en menos de quince minutos, sincronizando automáticamente toda la información de usuarios, navegación y ventas.
- Año de fundación: 2018
- País: España
Esta herramienta te facilita la combinación de datos de clientes sin límite con más de 350 integraciones para automatizar comunicaciones personalizadas a través de SMS y correos electrónicos.
Genera una base de datos sumamente completa con información sobre perfiles de clientes, transacciones, historial de navegación, tickets de soporte, eventos en el sitio web, SMS, todo actualizado en tiempo real que permite una segmentación ultrarrápida.
Proporciona una prueba gratuita de 60 días que incluye asistencia técnica, envío de hasta 500 correos electrónicos y 250 contactos. Al finalizar este plazo,
- Año de fundación: 2012
- País: Estados Unidos
Este proyecto ofrece características como: análisis RFM y automatización de datos de campañas y clientes, marketing automatizado para dispositivos móviles, un motor para recomendaciones de productos basado en las preferencias de comportamiento y transacciones del usuario, integración con anuncios de Facebook, seguimiento a visitantes de un sitio web, un chat automatizado de ventas, contenido web dinámico y ajustable, etc.
Dispone de tres planes de suscripción: Growth, Professional y Enterprises, cuyas tarifas se adaptan a las necesidades particulares de cada cliente.
- Año de fundación: 2011
- País: Polonia
Intuit Mailchimp es una de las plataformas más reconocidas de email marketing en el mundo, debido a su sencillez de uso, la variedad de funciones gratuitas que ofrece y más de 300 integraciones disponibles.
Dispone de una amplia gama de plantillas de correo electrónico y te permite diseñar las tuyas propias con la asistencia de un creativo que incluso te dará ideas de diseños basados en tu marca.
Facilita la realización de pruebas A/B, la creación de formularios emergentes, el desarrollo de páginas de destino, envíos inteligentes de correos electrónicos, análisis y visualización de estadísticas e informes, además de muchas otras funciones.
- Año de fundación: 2001
- País: Estados Unidos
ActiveCampaign es una plataforma de Automatización de la Experiencia del Cliente, que proporciona una biblioteca con cientos de automatizaciones predefinidas que fusionan email marketing, automatización de marketing, CRM y aprendizaje automático para facilitar una orquestación, segmentación y personalización potentes a través de múltiples canales.
A pesar de que no es necesario tener conocimientos de diseño o desarrollo web, es importante seguir una serie de pasos y observar algunos tutoriales para crear un circuito avanzado de email marketing. Una vez que te registras, habilitas el seguimiento del sitio, importas y segmentas tus contactos, creas una automatización y, si lo deseas, puedes construir y manejar tu embudo de ventas.
Se integra con más de 870 aplicaciones diferentes, incluidos software de CRM, páginas de destino, sistemas de gestión de contenido como WordPress, herramientas de integración como Zapier, y tiendas de eCommerce como Shopify. Presenta 4 planes de suscripción, que varían de 7,35€/mes a 136,07€/mes. Las
funcionalidades de cada paquete difieren según la clase de negocio: eCommerce, B2B, B2C.
- Año de creación: 2003
- Nación: Estados Unidos
Marketing Cloud Account Engagement, antes denominado Pardot, es una plataforma B2B de automatización de marketing de Salesforce que brinda diversas herramientas como generadores de prospectos, desarrollo de páginas de inicio y formularios a medida, envío de correos electrónicos personalizados, campañas de búsqueda (integrando una cuenta de Salesforce con Google AdWords), personalización de la experiencia de compra del cliente, generación de informes que calculan el rendimiento de las inversiones (ROI), entre otros.
Dispone de cuatro planes diferentes a partir de 1.250€ al mes.
- Año de creación: 2006
- Nación: Estados Unidos
Selligent Marketing Cloud facilita que las grandes marcas B2C interactúen con los consumidores mediante correo electrónico, servicios móviles, redes sociales, la web y la impresión. Diseñada para los profesionales del marketing, la plataforma abarca desde la gestión de datos hasta la comunicación omnicanal y la reorientación conductual. Impulsada por lógica basada en reglas y enriquecida con aprendizaje automático basado en IA, el software logra crear experiencias hiper personalizadas que mejoran el nivel de engagement y los resultados del ROI.
- Año de creación: 2008
- Nación: Bélgica
ActiveTrail se destaca por su potente editor y su facilidad de uso, ofreciendo plantillas predefinidas para la creación de campañas de correo electrónico profesionales, pop-ups, envío de SMS y recuperación de carritos abandonados a través de WhatsApp.
Puedes experimentar la herramienta sin costo durante 30 días. Posteriormente, los planes comienzan en 8€/mes para el envío ilimitado de correos electrónicos hasta 500 contactos (Oferta especial de hasta un 50% de descuento con el código joinus50).
- Año de creación: 2004
- Nación: Israel
Brevo (anteriormente Sendinblue) es una solución SaaS de marketing relacional integral. Según lo que detallan en su sitio web, el cambio de nombre responde a su evolución, han transicionado de ser una herramienta de email marketing a convertirse en una plataforma de CRM completo. Proporciona un paquete de software basado en la nube que, además de ser una herramienta de email marketing, incluye funcionalidades de automatización de marketing, administración de listas, landing pages, anuncios en Facebook, chat, retargeting, campañas de SMS y WhatsApp, CRM gratuito, entre otras.
La empresa, establecida en Francia, cuenta con más de 500,000 clientes en todo el mundo y está disponible en 6 idiomas, incluyendo el español.
A diferencia de otras alternativas como Mailchimp, Brevo ofrece contactos ilimitados incluso en su versión gratuita, y permite cumplir con mayor facilidad con la normativa RGPD gracias a su gestión avanzada de contactos y autorizaciones, los servidores localizados en Francia y los formularios de registro de listas múltiples.
- Año de creación: 2012
- Nación: Francia
Acumbamail surgió en 2012 como una herramienta que permitía a sus usuarios crear boletines y enviar correos transaccionales y SMS de forma simple e intuitiva a través de una interfaz de usuario amigable. Con sus automatizaciones para el envío de correos electrónicos, podrás generar flujos
Para que los correos sean enviados únicamente a los suscriptores que satisfacen una o varias condiciones, según las interacciones que mantengan con tus campañas. También ejecuta envíos masivos de correos a toda la lista de suscriptores y permite formular la campaña que mejor se adecúe a tus metas: newsletters, RSS, respuestas automáticas, pruebas A/B, etc.
Dispone de 850 plantillas personalizables en formato responsive; un editor arrastrar y soltar para emails; páginas de destino y formularios; integraciones con Analytics, WordPress, Prestashop, Shopify, WooCommerce, Facebook y Zapier; envío de campañas de SMS masivos y API SMS para integrar en tu aplicación; envío de emails transaccionales; atención al cliente y soporte 24/7.
En lo que respecta a los precios, puedes optar por la opción que mejor te resulte: pagar según los suscriptores que poseas o según los envíos mensuales que efectúes. Las tarifas de los planes inician en 21€/mes (hasta 20.000 envíos mensuales). Además, ofrece un plan gratuito de por vida con hasta 250 suscriptores y 2.000 envíos.
- Año de establecimiento: 2013
- País: España
Mailrelay es una de las plataformas de email marketing que puede asistirte tanto a definir tus metas, como a analizar los resultados de tu campaña para optimizar estrategias. Proporciona KPIs como la cantidad de suscriptores que abren el correo y que hacen clic, o información sobre en qué horas o días y en qué áreas geográficas lo hacen, entre muchas otras evaluaciones.
Esta herramienta española fundada en 2001 cuenta con un editor de newsletters muy intuitivo, IPs y algoritmos propios para optimizar la entregabilidad de tus correos, segmentación de contactos, pruebas y automatizaciones de envíos.
Con su versión gratuita, puedes enviar hasta 80.000 correos al mes sin costo, gestionar hasta 20.000 contactos, crear newsletters, enviar correos, gestionar y analizar tu lista, entre otras funcionalidades. Posteriormente, sus tarifas varían según la cantidad de envíos mensuales (desde 48€ cada cien mil correos).
- Año de establecimiento: 2004
- País: España
Otras plataformas que también deberías conocer
Sería injusto no mencionar a otras herramientas de automatización de email marketing que igualmente son excelentes, completas y útiles, y que podrían satisfacer tus necesidades. Por eso, a continuación, enumeramos alfabéticamente todas aquellas que deberías conocer: Acrelia, Aweber, Benchmark, Braze, Campaign Monitor, Carts Guru, Cheetah Digital, Constant Contact, ContHub.io, Customer.io, Doppler, Drift, e-Goi, Efor, eMailChef, GetResponse, Getshow, Houzz Pro, Icontact, LeadBi, Mad Mimi, MailerLite, Mailjet, Mailmodo, Mailmunch, Mailpro, Marketo, MDirector, Neored, Omnisend, Oracle, Perfit, Probance, Rapidmail, Sabarcane (ex Mailify), SendGrid, Sendpulse, Splio, Spotler, Tripolis (ex Webpower), Vertical response.
Foto: ChatGPT y Canva.
