Con una campaña de publicidad muy efectiva y algunos encantos de George Clooney dispersos aquí y allá, Nestlé ha logrado que las cápsulas coloridas de sus cafés Nespresso se hayan transformado en una auténtica representación del universo del buen vivir. La realidad es que a pesar de su costo, los cafés, máquinas y utensilios relacionados con Nespresso han logrado el triunfo, y se pueden hallar disponibles en numerosos puntos de comercialización (propios y ajenos) a nivel mundial.
Ahora, además, se encuentran al alcance de un toque gracias a su aplicación móvil.
Nespresso App: Un diseño perfumado a café
La sofisticación cafeteril de Nespresso está presente en esta aplicación móvil, que recibe a sus usuarios con una interfaz en colores oscuros que destaca en primer plano las principales novedades de la marca. Nuevos cafés, accesorios y máquinas al alcance de la mano, que se complementan con un menú que ofrece a los entusiastas de Nespresso la oportunidad de acceder directamente a su catálogo mediante una sección con el bastante optimista encabezado de “pedido”.
En este apartado, el diverso catálogo de cápsulas se presenta de manera clara, con el costo unitario de cada una, y organizadas según su clasificación. Una vez elegida alguna de ellas, se despliega su respectiva ficha, donde, curiosamente, la imagen destacada de la cápsula eclipsa y (casi) ahoga la descripción del producto. En el caso de las fichas de accesorios y máquinas de café, se echa en falta la opción de ver más fotografías de los productos, o de ampliar las disponibles. La app de Nespresso tampoco admite la evaluación de sus productos ni la posibilidad de compartirlos a través de redes sociales.
La aplicación incluye un espacio para la localización de tiendas oficiales y otros puntos de venta donde se puede acceder a la oferta de Nespresso, que opera a la perfección gracias a la geolocalización. Este aplicativo también destina un espacio especial para los miembros del club de la marca, además de una sección útil en la que se detallan las condiciones generales de la tienda en línea.
La aplicación móvil de Nespresso es gratuita, y está disponible para smartphones y tablets Android e iOS.
