¿Deseas potenciar el desempeño de tus automatizaciones y campañas de correo electrónico? No solo se requiere una estrategia sólida de automatización de marketing y un calendario de boletines efectivo; también es fundamental considerar los aspectos clave necesarios para que la redacción de tus correos electrónicos capture la atención de tus contactos y optimice tus indicadores clave de rendimiento.
Hay cuatro elementos esenciales que debes tener en cuenta al redactar tus correos electrónicos:
- El título
- El preencabezado
- El cuerpo del correo
- El texto del botón de llamada a la acción (CTA)
Si estás buscando aumentar tu índice de apertura, mejorar la interacción con tus contactos y, en última instancia, incrementar tus conversiones, este artículo es para ti. ¡Toma nota!
Tabla de contenidos
El título
El título representa el primer punto de contacto con el destinatario y su relevancia radica en que determine si será abierto o simplemente ignorado. Tu meta es que se destaque entre la competencia y aprovechar solo dos segundos para captar la atención de tu destinatario, ¡asegúrate de lograrlo con eficacia!
Considera que el espacio es limitado: deberás optimizarlo para que lo más crucial de tu título sea legible incluso en dispositivos móviles. Hasta los 30 caracteres, se visualizará correctamente en móviles, mientras que para la versión de escritorio, se recomienda no exceder los 60 caracteres.
Tips para optimizar tus títulos
Dentro del ajetreo diario, sabemosLo más común es dedicar poco tiempo a reflexionar sobre los emails. Nuestra sugerencia es integrar este tema en tu análisis de estrategia online. Los conocimientos que obtengas serán valiosos.
A continuación, te proporcionamos algunas recomendaciones:
– Revisa cómo evoluciona el Open Rate de tus emails: esta métrica es fundamental y tus envíos anteriores te brindarán información relevante. Compara el comportamiento de tu base de datos con tus emails promocionales versus informativos para sacar conclusiones.
– Realiza pruebas A/B/X: la mejor manera de confirmar si tus ideas funcionarán es probándolas con tu audiencia. Realizar pruebas A/B/X con diferentes asuntos te orientará en la dirección correcta.
– No olvides seguir de cerca tu evolución: tu base de datos está en constante cambio, con nuevos contactos llegando y otros abandonando. Lo que funcionó ayer puede no funcionar mañana, por lo tanto, es crucial revisar periódicamente tus métricas.
Las claves para que tus emails destaquen son observar la bandeja de promociones, analizar a la competencia y a marcas de diferentes sectores. Inspírate en las estrategias de otros, pero enfócate en cómo destacar entre ellos. Utiliza la segmentación ofrecida por herramientas como Connectif para clasificar a tus contactos según sus intereses y su situación en el customer-journey.
Brinda ayuda, orientación y anticipación a las necesidades de tus contactos, ¡esto es personalización genuina!
Recuerda no pasar por alto el preheader. Optimiza esta sección para complementar la información del asunto y mejorar tu Open Rate. Cada carácter adicional cuenta.
Por último, en el cuerpo de tus emails es donde debes aprovechar la atención captada para traducirla en acción. Ya lograste que abrieran tu correo, ¿qué sigue ahora?
Garantiza que el mensaje sea comprensible, enfócate en un solo propósito y estructura todo el cuerpo del email en torno a él. Si estás presentando una oferta, asegúrate de que sea completamente comprensible y de que los destinatarios sepan cómo les beneficiará.
Tres tácticas que te asistirán en la organización de tus correos electrónicos
- Esquema BAB (before-after-bridge) o antes, después y conexión: esta táctica tiene como meta comunicar un mensaje a tu audiencia en tres etapas. Antes: este es su estado actual, lo que está experimentando tu público objetivo. Después: así sería su situación si se resolviera ese estado. Conexión: descripción de cómo tu solución lo llevará de la etapa anterior a la posterior.
- Esquema PAS: las iniciales representan estas palabras: Problema, Agitación y Solución. Con este enfoque, comenzaremos abordando al destinatario sobre el problema que lo aflige. A continuación, intensificaremos la situación agitando el problema para, finalmente, ofrecerle la solución a sus inquietudes gracias a nuestro producto o servicio.
- El patrón PASTOR de Ray Edwards: en este patrón, se agregan tres elementos a la técnica de redacción anterior que resultan muy valiosos y fortalecerán la decisión del usuario. Testimonios: compartir las vivencias de clientes auténticos es una de las herramientas persuasivas más potentes que tienes a tu alcance. Oferta: evita exageraciones y garantías ficticias. Hazle una oferta irresistible y resalta su valía, tu meta es superar sus expectativas. Acción: es el instante de la llamada a la acción y de lograr que tu cliente haga clic y aterrice en tu sitio web.
El llamado a la acción o Call-to-action
Es el momento de dilucidar si has convencido a tu lector con tu asunto, preencabezado y cuerpo del email: ¿realizará clic y emprenderá la acción deseada? El CTA constituye el clímax de todas las recomendaciones previas. El destinatario debe tener claro qué logrará con un clic: asegúrate de que lo comprenda de inmediato.
Recomendaciones para redactar tu CTA:
- Que sea breve y directo, ¡debe ser fácil de entender!
- Que sea legible, escoge el color de fondo adecuado.
- Hazlo persuasivo, no te conformes con un “Ver más”.
Resumen
Como puedes observar, nuestras sugerencias de redacción para tus campañas de email marketing y acciones de automatización de marketing se centran en un fin común: identificar el problema o la necesidad de la audiencia y ofrecer la solución mediante un producto o servicio. Gracias a herramientas como Connectif que posibilitan segmentar a la audiencia según sus visitas e interacciones con nuestros contenidos, podemos anticipar sus requerimientos y deseos.
Olvida las personalizaciones que se limitan a incluir el nombre del destinatario en el cuerpo del correo electrónico. La auténtica personalización radica en conocer a tu audiencia y, en última instancia, hacerles la vida más sencilla.
Si deseas obtener más información sobre estrategias de email marketing que potencien las conversiones, desde ICRONO te recomendamos visitar la sección de Automatización de Marketing en nuestro blog.
