Con el transcurso del tiempo es innegable que la presencia en línea va ganando importancia para la mayoría de los negocios. La adquisición por internet ha dejado de generar obstáculos en los usuarios aumentando significativamente la participación total del consumo de los hogares.
Las empresas tradicionales se han ido ajustando a esta nueva forma de comercio y ahora vivimos en un entorno en el que te adaptas y te desarrollas en el mercado digital o estás destinado a quedarte rezagado respecto a tus principales competidores.
En este punto, se vuelve necesario establecer una estrategia digital robusta que ayude a abarcar todos los ángulos posibles y establecer procedimientos que distribuyan los esfuerzos en las diversas áreas del marketing digital.
El propósito de esta publicación es analizar tres de los grandes fundamentos de la estrategia de marketing digital con el objetivo de comprender cuál ruta podrían seguir la mayoría de los negocios: Marketing Digital, SEO y CRO.
En un artículo previo ya se comentaron las oportunidades que brindaba la combinación de PPC y CRO, te sugerimos que le eches un vistazo si buscas consejos sobre cómo optimizar tus campañas en este ámbito.
A continuación, reforzaremos los conceptos elementales de estos 3 pilares para posteriormente hablar de las sinergias entre ellos.
Tabla de contenidos
Conceptos básicos de Marketing Digital, Optimización SEO y Conversión
Marketing Digital
Dentro del ámbito de marketing digital podemos mencionar dos pilares fundamentales: Anuncios en Redes Sociales y SEM. En el apartado de Anuncios en Redes Sociales se incluye todo tipo de publicidad que se ubique en plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Pinterest…
La estrategia de SEM se enfoca en la publicidad en motores de búsqueda como Google o Bing.
Los anuncios en buscadores son ágiles, escalables y efectivos si se utilizan adecuadamente. Ponemos nuestro esfuerzo en optimizar los distintos tipos de campañas con el fin de incrementar la visibilidad en los motores de búsqueda. En esencia, implica una combinación de anuncios pagados tanto en la sección de búsqueda como en Shopping.
Esto permite a las compañías mostrar sus anuncios a la audiencia interesada que busca activamente sus productos o servicios
Entre las limitaciones de SEM se encuentra que al detener las campañas y dejar de pagar por los clics, el tráfico desaparece. Es en esta circunstancia donde se requiere la integración con SEO. Combinar el trabajo de SEO de manera simultánea permitirá mantenerse visible en los primeros resultados en situaciones de reducción de inversión o dificultades temporales con la operatividad de SEM.
SEO
El SEO se centra en mejorar la clasificación de las páginas web en los motores de búsqueda a través de la optimización técnica y de contenido. Por lo tanto, la optimización SEO es un proceso que requiere tiempo y no produce resultados tan rápidos como SEM. En definitiva, es un trabajo orientado a mediano y largo plazo.
A diferencia de SEM, el SEO se relaciona con búsquedas orgánicas y no implica pagos por clics. Es esencial considerar que la única inversión necesaria será en las optimizaciones y mejoras realizadas; ya que demanda un mantenimiento continuo con mejoras constantes.
CRO
Como sugieren sus siglas, el CRO se enfoca en mejorar la tasa de conversión del sitio web. Optimiza la cantidad de usuarios que visitan un sitio web y finalizan realizando una compra del producto o servicio. En resumen, es uno de los indicadores más fiables para evaluar la efectividad de un sitio web.
Aunque la tasa de conversión es un indicador primordial, es esencial tener en cuenta que el CRO implica un proceso constante de optimización, centrado en mejorar el retorno de la inversión y los principales impulsores del crecimiento de un negocio. Lo ideal es enfocarse no solo en optimizar la tasa de conversión, sino también en el negocio en su totalidad.
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¿Por qué es importante el CRO para la Publicidad Digital y el SEO?
Trabajar en la Publicidad Digital y SEO pararealizar el desarrollo de la estrategia de negocio es fundamental. Atraer y atraer tráfico a nuestra página web, asegurándonos siempre de que sean usuarios interesados en el producto o servicio que se ofrece. Combinar estas acciones con la optimización de la tasa de conversión (CRO) permitirá trabajar en obtener un retorno de la inversión más eficaz.
Mejorará y optimizará la tasa de conversión del tráfico proveniente tanto de SEO como de las campañas de SEM o Social Ads. Además, la optimización de la conversión (CRO) abarca la mejora de aspectos del sitio web como la estructura, usabilidad o llamados a la acción (CTA), fundamentales para el posicionamiento en buscadores.
Por otro lado, tanto con la Publicidad en línea como con el SEO hay una ventaja adicional al considerar el trabajo de optimización de la conversión (CRO), puesto que el objetivo principal es convertir un mayor porcentaje del tráfico generado a partir de estos cimientos. Por lo tanto, también se podrá rentabilizar en una mayor proporción la inversión tanto en SEM como la realizada para el adecuado desarrollo de la parte SEO.
La Publicidad Digital, SEO y CRO son complementarios.
No sirve de nada tener el sitio web perfectamente optimizado si no se tienen nuevos visitantes. Generar tráfico en la página web a través de las distintas etapas en las que se encuentra un usuario será parte de la estrategia de SEO y PPC.
¿Pueden colaborar juntos la Publicidad Digital, el SEO y el CRO ?
Tal como hemos ido avanzando, la integración de la Publicidad Digital, el SEO y el CRO en una estrategia digital facilitará alcanzar de forma más rápida y eficiente los objetivos del negocio. En resumen, es necesario crear una estrategia de marketing digital donde de alguna manera se incluyan estos tres pilares de forma conjunta.
Combinar SEM/Social Ads y SEO no supone un problema, ya que ambas dependen de las búsquedas realizadas en el propio motor de búsqueda. Una vez se logre dirigir tráfico de calidad hacia la página web, tanto por la vía del SEO como por la de la Publicidad digital, las mejoras y ajustes realizados en la propia web con el propósito de incrementar la cantidad de visitantes que realizan compras formarán parte del trabajo de optimización de la conversión (CRO).
Nuestras campañas serán más efectivas al haber optimizado nuestra página web y su contenido para mejorar las conversiones. Una página web o página de destino con miles de visitas no será de mucha utilidad a nivel de negocio si nadie finaliza una compra o genera un cliente potencial.
Por lo tanto, es necesario trabajar en un equilibrio entre Publicidad digital, SEO y CRO, asegurándose de que la estructura de la página web esté correctamente optimizada y sea fácil de encontrar en los motores de búsqueda. En este sentido, podríamos trabajar con una combinación de estos 3 pilares; incluso utilizando solo dos de estos tres ya sería ideal, pero debemos considerar que no estaríamos sacando el máximo provecho en cuanto a rentabilidad.
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