Kiabi apuesta por la segunda mano y la omnicanalidad para su expansión internacional en 2024
Kiabi, la reconocida marca de moda asequible, ha anunciado sus planes de expansión internacional para el año 2024. La compañía tiene como objetivo llegar a nuevos mercados y consolidar su presencia en los existentes a través de la venta de ropa de segunda mano y la implementación de estrategias omnicanal.
¿Qué es la segunda mano para Kiabi?
La segunda mano es una forma sostenible y económica de consumir moda. Kiabi ha lanzado un programa de recogida de prendas usadas en sus tiendas y a través de su plataforma online. Estas prendas son revisadas, reparadas si es necesario, y puestas a la venta a precios reducidos, permitiendo a los clientes renovar su armario de forma responsable.
¿Qué es la omnicanalidad para Kiabi?
La omnicanalidad es la integración de los canales de venta físicos y online para ofrecer una experiencia de compra fluida y personalizada. Kiabi ha invertido en el desarrollo de una plataforma digital que permite a los clientes buscar productos, realizar compras y devoluciones en línea o en las tiendas físicas, y recibir asesoramiento personalizado a través de sus redes sociales y servicio de atención al cliente.
¿Cómo afectará esto a la expansión internacional de Kiabi en 2024?
La apuesta por la segunda mano y la omnicanalidad permitirá a Kiabi llegar a un público más amplio y diverso en sus mercados internacionales. La sostenibilidad y la conveniencia son valores cada vez más importantes para los consumidores, y Kiabi está posicionándose como una marca comprometida con el medio ambiente y la experiencia de compra del cliente.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de prendas acepta Kiabi para su programa de segunda mano?
Kiabi acepta prendas de ropa, calzado y complementos en buen estado que ya no utilices.
¿Cómo puedo realizar una compra omnicanal con Kiabi?
Puedes buscar productos en la plataforma online de Kiabi, añadirlos al carrito de compra y seleccionar la opción de recogida en tienda para completar la transacción en persona.
¿Cuál es el compromiso de Kiabi con la sostenibilidad?
Kiabi se compromete a reducir su impacto medioambiental a través de iniciativas como la reutilización de prendas usadas, la utilización de materiales sostenibles y la optimización de su cadena de suministro.
En resumen, Kiabi está apostando por la segunda mano y la omnicanalidad como pilares de su estrategia de expansión internacional en 2024. Estas iniciativas no solo refuerzan su compromiso con la sostenibilidad y la experiencia del cliente, sino que también les permitirán llegar a nuevos mercados y consolidar su presencia en los existentes de manera eficiente y rentable.
