Hasta hace poco el hablar de inteligencia artificial inevitablemente nos llevaba a un universo de ciencia ficción donde las máquinas nos sometían a un apocalipsis, pero nada más distante de la realidad. En la actualidad el sector tecnológico la emplea para un sinfín de usos en los que comienzan a apreciarse sus beneficios, especialmente en el marketing digital y en el comercio electrónico.
Usos prácticos de la Inteligencia Artificial y la Automatización en eCommerce
Para conocer de primera mano cómo se está manejando la automatización y cuáles son las últimas actualizaciones de inteligencia artificial vinculadas al comercio electrónico, hemos querido organizar un nuevo seminario web gratuito que se llevará a cabo el próximo jueves 25 de febrero a las 17h CET.
Y lo mejor es que contaremos con tres expertos que comentarán y analizarán en qué etapa se encuentra la IA, hacia dónde se dirige, y cómo implementarlo:
Como puedes observar, será un seminario repleto de aprendizajes valiosos para tu tienda en línea, guiado por tres grandes empresas del sector eCommerce. ¡No dejes pasar la oportunidad de seguir formándote y regístrate!
¿Por qué es importante considerar la inteligencia artificial y la automatización en eCommerce?
En la era de la omnicanalidad (y en plena pandemia), la compra en línea se ha transformado en una alternativa robusta que promete dejar atrás los métodos tradicionales. El comercio digital se expande y emergen nuevas estrategias, modelos y tecnologías capaces de optimizar las adquisiciones por Internet y de enriquecer la experiencia del cliente.
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Fomentar el desarrollo de cualquier negocio exige proporcionar una experiencia excepcional al cliente en cada uno de los canales disponibles. Es primordial cerrar las brechas entre la web, las aplicaciones, los servicios de atención al cliente, el email y las redes sociales para ofrecer una experiencia integral, personalizada y que logre conectar los datos de los clientes a través de cada uno de estos canales. Todo ello mientras se acompaña al cliente a través del customer journey y más allá de la conversión, logrando su fidelización. Un desafío considerable ante el cual las empresas recurren a la asistencia de herramientas especializadas en automatización y también de inteligencia artificial.
