Wunderman Thompson, la firma de publicidad y mercadotecnia que forma parte del grupo WPP, ha presentado Reveal, una solución integral para realizar pruebas de trabajo creativo generada con IA que, según ha anunciado, asistirá a las marcas y clientes a «medir su publicidad y activos de marca con su audiencia objetivo».
De este modo, la herramienta representa el más reciente ejemplo de cómo la agencia adopta e integra la IA en su red global, desarrollándose y patentándose por el equipo tecnológico y expertos en datos de Wunderman Thompson utilizando las más recientes técnicas de inteligencia artificial.
Capacidad para observar e identificar emociones
Reveal tiene la habilidad de evaluar la atención y respuestas emocionales de los consumidores ante el contenido de la marca en entornos reales, mediante un modelo de emociones potenciado por IA, que capta microexpresiones que revelan siete emociones: ira, desagrado, miedo, felicidad, neutralidad, tristeza y sorpresa.
El sistema identifica las reacciones al observar minuciosamente las microexpresiones y variaciones en los movimientos musculares del rostro de los participantes, que son involuntarios y genuinos, y mapea los cambios emocionales de la persona a partir de algoritmos de aprendizaje automático. Gracias a esta tecnología de vanguardia, se logra valorar con precisión las respuestas emocionales de los usuarios al contenido de la marca en tiempo real.
De acuerdo con la información proporcionada por Wunderman Thompson, Reveal ofrece datos sobre la reacción de los consumidores al contenido, segundo a segundo y fotograma a fotograma, «destacando los picos y valles emocionales para que las marcas puedan saber con exactitud cuándo el espectador está atento, sumergiéndose en la narrativa y estableciendo conexiones emocionales». A su vez, la herramienta puede identificar qué elementos del contenido está observando el espectador y cuánta atención les brinda.
Con esta herramienta, las marcas tienen la capacidad de probar diversas versiones de un vídeo, titulares, imágenes, textos y otros elementos digitales para determinar qué es lo que mejor funciona con la audiencia objetivo y mejorar sus comunicaciones y estrategias creativas.
Por otra parte, Wunderman Thompson ha indicado que las pruebas se han llevado a cabo con el consentimiento de los participantes y que sus datos personales no se almacenan más allá del tiempo estrictamente necesario para el análisis.
Otras herramientas innovadoras de Wunderman Thompson
El lanzamiento de Reveal se inscribe en la ambición de Wunderman Thompson por incorporar la IA en todas las capacidades de su red de agencias, asistiendo a sus clientes en el descubrimiento de nuevos conocimientos sobre sus usuarios para así desarrollar y diseñar productos, servicios y soluciones innovadoras y transformadoras.
Así, Reveal se convierte en la última adición a otros productos patentados que ha lanzado Wunderman Thompson, tales como Brand Guardian, una plataforma impulsada por IA que proporciona a los equipos de marketing, creatividad y producción la garantía de calidad del producto a gran escala; ShelfMaster, una solución que permite a las marcas adaptar su contenido a cada canal de ventas; y Loom, una solución de inteligencia de contenido que utiliza datos unificados de audiencia, contenido y rendimiento para optimizar la planificación y estrategias de contenido.
Foto: Wunderman Thompson
