En el contexto de la versión invernal de Editions 2024, un escaparate semestral donde Shopify exhibe sus más recientes productos e innovaciones, la plataforma ha revelado más de 100 mejoras diseñadas para elevar al siguiente nivel los eCommerce de sus usuarios. Entre estas innovaciones, podemos resaltar cinco que impulsarán la eficiencia y creatividad de los comerciantes.
Gonzalo Torres, líder del país de Shopify España, ha expresado: «comprendemos profundamente las exigencias siempre dinámicas del comercio, y de manera constante nos actualizamos y perfeccionamos para mantener a nuestros comercios en la vanguardia de la innovación. En esta edición estamos desvelando más de 100 actualizaciones de productos que garantizarán que las marcas puedan contar con Shopify para convertir a más clientes, expandirse a nuevos canales, optimizar las operaciones y disfrutar de experiencias de desarrollo de clase mundial».
Simplificando gracias a la IA
El término Shopify se deriva de la palabra «simplify» (simplificar). Y esa es precisamente su misión, facilitar la labor de sus usuarios mientras les permiten alcanzar mejores resultados. Una definición que encaja perfectamente con las ventajas de la IA, una tecnología central en las innovaciones de la plataforma.
THE-ARE es una de las primeras tiendas de Shopify que ha integrado estas herramientas. Su CEO Israel Yuste, ha comentado lo siguiente sobre su experiencia de uso: «el continuo avance en el desarrollo de la IA proporciona una gran variedad de posibilidades. La generación automatizada de texto resulta sumamente útil para redactar descripciones de productos de manera más veloz y lograr una mejora en la gestión del tiempo. De hecho, gracias al uso de IA en la plataforma de Shopify podemos reducir el tiempo hasta en un 90% en comparación con los métodos tradicionales, dependiendo de las circunstancias específicas. Este ahorro de tiempo permite que podamos enfocarnos más en otras áreas, lo que favorece que nuestro rendimiento y producción se incrementen».
Búsqueda Semántica
También denominada «Búsqueda Semántica», esta nueva característica impulsada por IA facilita la localización de productos en los sitios web de los comerciantes de Shopify. Este sistema va más allá de la coincidencia de palabras clave, ya que es capaz de comprender la intención de los compradores cuando utilizan un lenguaje más natural, proporcionando resultados de búsqueda más enriquecidos y pertinentes. Algo que, a su vez, promueve la conversión.
Resumen B2B
- Tiendas B2B Headless: estas tiendas permiten a los comerciantes generar experiencias altamente personalizadas. También pueden utilizar las APIs de Shopify o las herramientas para desarrolladores para habilitar los pagos B2B y acceder a productos y precios personalizados dentro de este tipo de tiendas.
- Permisos para representantes de ventas: los establecimientos podrán designar representantes de ventas a clientes B2B, lo que les permitirá realizar pedidos y acceder a información únicamente para los clientes designados. También es factible establecer niveles de acceso específicos para los representantes de ventas a través de «roles» dentro de los permisos.
Suscripciones
Se trata de una aplicación nueva y gratuita que posibilita configurar y gestionar suscripciones directamente desde el panel de administración de Shopify. Esta característica incrementará el valor de la vida del cliente y los ingresos previsibles, al ofrecer sus productos como suscripciones. Los clientes tendrán la opción de modificar sus pedidos de suscripción directamente desde sus cuentas de usuario, pudiendo omitir un pedido o alterar sus datos de pago, por ejemplo.
Rendimiento de la tienda
Mediante el tablero de Liquid Storefronts, los comerciantes de Shopify podrán mejorar la experiencia de sus clientes optimando la eficiencia de su sitio web gracias a la rapidez de carga, la interactividad y la estabilidad visual.
Extensibilidad del pago y Pago en una sola página
Shopify ha optimizado su nuevo proceso de pago de una sola página, logrando minimizar, aún más, el tiempo que el comprador necesita para finalizar el proceso de compra.
Foto: Shopify
