Estamos en una época totalmente digital, donde la mayor parte de los servicios, empresas y comercios operan dentro de este ecosistema en línea. El ámbito del transporte no se queda atrás en este contexto, e incluso se erige como uno de los que ha mostrado una evolución más destacada a raíz de este proceso de integración digital.
Como parte de su Observatorio sobre la Movilidad Urbana, la empresa de análisis de datos Smartme Analytics ha publicado un informe sobre la situación del sector en España una vez que, tras el control de la pandemia por la Covid-19, se ha recuperado notablemente el mercado de la movilidad. Algunas de las conclusiones más relevantes: Cabify en el sector de taxi y VTC, Ecooltra en el alquiler de motos, Zity en coche compartido y Moovit en transporte público son los servicios de movilidad con mayor participación en cada uno de estos subsectores de la movilidad. La aparición de Bolt o el incesante crecimiento de Zity también atraen la atención en un mercado caracterizado por su dinamismo.
Cabify y Uber compiten por el dominio del mercado de los VTC
Los VTC o vehículos de turismo con conductor, son uno de los formatos de movilidad urbana privada más utilizados en la actualidad. En términos generales, podríamos definirlo como un servicio de taxi que pertenece a la nueva era digital, donde mediante aplicaciones y dispositivos móviles, los usuarios pueden solicitar, agendar, abonar e incluso anular sus traslados hacia donde deseen. Este nuevo formato de servicio representa para los usuarios una mayor comodidad y accesibilidad ya que pueden aguardar la llegada de su conductor, sin la necesidad de salir a buscarlo activamente a la calle o tener que contactar una central de taxis. El análisis indica que los servicios digitales para solicitar un taxi tradicional se emplean generalmente para el transporte planificado, con sesiones de tiempo medio más prolongadas y principalmente desde el hogar o a través de conexiones WiFi, mientras que los VTC tienen un importante elemento “en movimiento”.
En este aspecto, Cabify se establece como la empresa preferida por los españoles, contando con una penetración del 55% (medida como el porcentaje de usuarios que utilizaron el servicio en relación al total del subsector). Cabify es seguida de cerca por el gigante estadounidense de la movilidad, Uber, que mantiene una sólida posición con un 54,6% de penetración. Sin embargo, no son los únicos actores en el ecosistema de los VTC; dado el avance del sector, han surgido nuevos participantes, tales como: Free Now, Pide Taxi o Bolt.
En este sentido, la aparición de Bolt en el mercado español fue notable y sugiere transformaciones en el sector a corto plazo debido a su rápido crecimiento. Esta startup estonia hizo su entrada en el mercado español en julio de 2021 y para diciembre ya ocupaba el tercer lugar por cuota de mercado gracias, en parte, a una estrategia basada en
significativos ahorros para nuevos usuarios.
Ecooltra y Zity lideran el sector del sharing con sus respectivos servicios
Por otro lado, un formato que también se ha adoptado de manera extensa es el de car sharing o moto sharing. Esto consiste en el alquiler de vehículos, tanto de automóviles como de motocicletas. Este servicio ofrece múltiples ventajas en comparación con la movilidad convencional, al proporcionar puntos de alquiler a lo largo de la ciudad, lo que permite desplazarse de un lugar a otro con facilidad, sin necesidad de alquilar el vehículo por un periodo más extenso del requerido.
En este ámbito, Ecooltra se mantiene como líder en la penetración de mercado en lo que respecta a las motocicletas, con un estimado del 30,1% en comparación con servicios como Acciona, Lime o Movo. Su oferta incluye más de 9.000 motos eléctricas, siguiendo un modelo amigable con el medio ambiente.
Por su parte, Zity es una plataforma creada por la empresa de software de movilidad Mobilize. Esta se especializa en el alquiler de automóviles, manteniendo una penetración del 12,1% en España. Al igual que Ecooltra, proporciona un modelo de servicio sostenible, y su tecnología facilita una experiencia más simple y cómoda; además cuenta con la ventaja de no tener un límite de kilómetros para los viajes, permitiendo un recorrido libre en sus zonas de Madrid y París.
Moovit resalta como aplicación para la gestión de la movilidad
Un destacado en el análisis es Moovit, una app móvil que permite a los usuarios identificar rutas y opciones de transporte dentro de la ciudad, teniendo en cuenta los servicios de transporte público disponibles. Facilita el acceso a horarios, rutas, tiempos y costos de las distintas opciones de transporte público en su ubicación. Esto puede resultar de gran ayuda para turistas y visitantes, que no están familiarizados con las rutas de la ciudad que están explorando.
Gracias a estas características, ha logrado establecerse de manera especial entre la población española, contando con un 21% de penetración en el transporte público.
“La movilidad urbana es uno de los fenómenos sociales más significativos en la vida cotidiana de los habitantes de las grandes ciudades. Respaldados por empresas líderes en el sector, hemos creado el primer Observatorio de Movilidad Urbana. Un servicio de datos, conocimiento y análisis de las tendencias y la evolución futura de la convivencia sostenible en las principales ciudades españolas. Después del gran parón que supuso el confinamiento en el ámbito de la movilidad, 2021 ha sido un año de recuperación para el sector. Por ello hemos compartido un primer informe con datos públicos que contribuyen al conocimiento colectivo”, señala Lola Chicón, CEO y fundadora de Smartme Analytics.
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