Uno de los desafíos principales que enfrentamos al lanzar nuestras campañas de Facebook Ads es vencer las variaciones que observamos en el rendimiento y en el CPA.
Estas variaciones se deben a la etapa de aprendizaje de Facebook. Sigue leyendo para descubrir las 5 óptimas prácticas para superar con éxito este desafío.
Tabla de contenidos
¿Qué significa la etapa de aprendizaje?
Al establecer una campaña en Facebook Ads, definimos el objetivo que queremos lograr: ventas, leads, visitas al sitio web, etc. Además, especificamos una focalización y un presupuesto. Con esta información, Facebook intentará encontrar a todas aquellas personas que están más inclinadas a realizar dicho objetivo. Para lograrlo, prueba activamente diversas audiencias, ubicaciones y más alternativas.
La etapa de aprendizaje es el lapso en el cual Facebook efectúa pruebas y experimenta con los anuncios para descubrir el tipo de usuario que nos interesa. Esta etapa de aprendizaje generalmente dura hasta que la campaña haya obtenido un mínimo de 50 conversiones en una semana.
Durante la etapa de aprendizaje, el sistema de entrega busca la mejor manera de mostrar tu conjunto de anuncios. Por consiguiente, el rendimiento aún no está estabilizado.
Fuente: Meta
Muy importante: mientras se prolongue la etapa de aprendizaje, evita hacer cambios significativos en los conjuntos de anuncios, ya que esto podría causar que el algoritmo regrese a la fase inicial.
¿Qué ocurre al finalizar la etapa de aprendizaje?
Cuando finaliza el proceso de aprendizaje del algoritmo, pueden presentarse dos escenarios:
- La etapa de aprendizaje termina sin inconvenientes: lo cual indica que la campaña está “activa” y logra generar al menos 50 conversiones semanalmente. Este es el escenario ideal que no necesita ninguna optimización adicional.
- La etapa de aprendizaje se encuentra restringida: en esta situación, Facebook muestra el mensaje “Análisis limitado”, lo que indica que la campaña no ha alcanzado las 50 conversiones y, por lo tanto, el algoritmo no ha completado adecuadamente la etapa de aprendizaje.
Nota: Para determinar si la etapa de aprendizaje está restringida, es necesario revisar la columna de entrega a nivel de conjuntos de anuncios.
5 tácticas eficaces para superar el análisis limitado
Como mencionamos anteriormente, el sistema de Facebook requiere al menos 50 conversiones semanales para llevar a cabo un análisis efectivo y conectar con las audiencias adecuadas para brindar los mejores resultados.
Es crucial recordar que, para que una conversión se considere dentro de las 50 conversiones requeridas, debe ocurrir dentro del periodo de atribución. Por ejemplo, si tienes una configuración de atribución de “1 día después del clic” para las conversiones de compra y el usuario hace clic en el anuncio hoy pero realiza la compra 3 días después, esta conversión no se contabilizará como una de las 50 necesarias.
Una vez aclarado este punto, abordaremos la cuestión principal: ¿Qué acciones tomar cuando un conjunto de anuncios se encuentra en “análisis limitado“? A continuación, presentamos diversas opciones que pueden resultar útiles. Tomaremos como ejemplo un eCommerce:
1. Optar por un objetivo de conversión más habitual
A menudo, nuestra primera reacción es optimizar los anuncios para obtener compras, ya que es el resultado primordial que buscamos. No obstante, en algunas ocasiones, lograr ventas puede resultar más desafiante y, por ende,no son las metas más comunes para nuestra empresa. En este caso, lo ideal es optar por otra meta de conversión, más sencilla de lograr, como por ejemplo “añadir al carrito” o “visitas a la página de destino”.
2. Incrementar el tráfico de la página web
Si ninguna de las metas de conversión configuradas se produce lo suficiente para alcanzar el mínimo requerido, lo primero que se debe hacer es aumentar el tráfico del sitio web y luego procurar que ese tráfico se convierta.
3. Optimizar la segmentación
Si se ha cambiado la meta de conversión para la cual se están optimizando los anuncios y el aviso de “análisis limitado” persiste, es muy probable que el inconveniente radique en que la segmentación del grupo de anuncios no es muy relevante o está demasiado restringida.
Para hacer la segmentación más pertinente:
- Considera los atributos clave de tus clientes, como la edad, el género, los intereses, etc.
- Además, recuerda excluir aquellos criterios de segmentación que no sean necesarios. De esta forma, estás ayudando al algoritmo a identificar a las personas apropiadas con mayor facilidad.
- Asimismo, puedes emplear las audiencias personalizadas de la página web, conformadas por personas que han visitado el sitio y tienen altas probabilidades de realizar una conversión.
- Y, por supuesto, no pueden faltar las audiencias similares. Nuestra experiencia ha demostrado que funcionan muy bien.
Para ampliar el alcance de la audiencia:
- Combina varios grupos de anuncios que tengan una segmentación similar: si la campaña incluye diversos grupos de anuncios dirigidos a audiencias parecidas y optimizados para obtener los mismos resultados, es posible que haya superposición en la subasta. Por lo tanto, para incrementar la distribución y generar más conversiones, se recomienda combinar dichos grupos de anuncios y sus presupuestos.
- Suprime las exclusiones de personas innecesarias: si al refinar la audiencia en la sección “Segmentación detallada” se ha usado la opción “Definir mejor”, se podría considerar mover esos intereses a la primera sección “Incluir”. De esta manera, las personas solo deben cumplir con uno de los requisitos para formar parte de la audiencia y no con todos los seleccionados.
- Emplea la opción “Ubicación automática”: permite que tus anuncios se visualicen en todas las ubicaciones y servicios de Facebook. Al hacerlo, podrás incrementar el alcance y también las conversiones.
4. Modifica la estrategia de puja o incrementa tu presupuesto
La estrategia de puja que estamos empleando es crucial ya que esta puede evitar que ganemos subastas y, por ende, los anuncios no se mostrarán y no lograremos conversiones.
- Si usas la estrategia de puja de “menor coste” sin ningún límite de puja, es muy probable que este no sea el motivo por el cual no obtienes conversiones, ya que el sistema pujará según sea necesario para gastar el presupuesto. Sin embargo, en cualquier caso, si tienes la oportunidad, intenta aumentar un poco la inversión para descartar cualquier duda.
- Si, por el contrario, utilizas un tope de puja o un límite de gasto, puede que necesites aumentar esos montos para ganar más subastas. Además, en estos casos, Facebook sugiere que el presupuesto sea, como mínimo, cinco veces más alto que tu límite para conseguir conversiones.
Si deseas obtener más información sobre las estrategias de puja en Facebook Ads, echa un vistazo a este artículo.
5. Mejora el contenido
Para potenciar el rendimiento de los anuncios, es sumamente importante ofrecer al usuario un contenido atrayente, persuasivo y personalizado para cada ubicación. Captar la atención de la persona que se encuentra detrás de la pantalla es fundamental para obtener conversiones. Tu anuncio no puede pasar desapercibido. Facebook cuenta con una serie de recomendaciones para hacer que tu anuncio resulte más llamativo.
Antes de comenzar a mejorar los conjuntos de anuncios y de tomar medidas ante el aviso de “análisis limitado”, es crucial revisar en primer lugar el rendimiento que estos han tenido una vez transcurridos los 7 días de aprendizaje. Es decir, en muchos casos, nos hemos enfrentado a la situación de que las campañas habían obtenido muy buenos resultados incluso con esta limitación. Por consiguiente, si el rendimiento de la campaña es muy bueno, no es necesario efectuar ningún cambio. Al final, lo más relevante es alcanzar nuestros objetivos y hallar la manera de mejorar el rendimiento de nuestras campañas.
Conclusión
La etapa de aprendizaje de Facebook Ads es una de las partes más cruciales del proceso de optimización de las campañas. Durante este periodo, las campañas pueden experimentar variaciones, por lo tanto, es necesario tener paciencia y permitir que esta fase concluya antes de tomar cualquier decisión.
¿Podemos asistirte con tus campañas de Facebook Ads? Contáctanos y te mostraremos lo que podemos hacer juntos.
