El purplewashing: ¿Una estrategia ética o una forma de abuso de las marcas?
En la era de la conciencia social y el activismo, las marcas buscan constantemente maneras de asociarse con causas nobles para mejorar su imagen y atraer a un público más comprometido. Sin embargo, en medio de esta tendencia ha surgido una polémica práctica conocida como purplewashing, que plantea la pregunta de si estas asociaciones son genuinas o simplemente estrategias de marketing sin sustento ético.
¿Qué es el purplewashing?
El purplewashing es una forma de lavado de imagen en la que las marcas utilizan la identidad y las luchas de la comunidad LGBTQ+ para comercializar sus productos o servicios. A través de campañas publicitarias, productos con temática LGBTQ+, o incluso el patrocinio de eventos y organizaciones LGBTQ+, las marcas buscan asociarse con esta causa para aumentar su visibilidad y parecer inclusivas y progresistas.
La opinión de las mujeres community managers
Como mujeres dedicadas al manejo de redes sociales y la interacción con comunidades en línea, muchas community managers han sido testigos de cómo las marcas utilizan el purplewashing para atraer consumidores. Si bien algunas pueden ver estas asociaciones como una oportunidad para generar conciencia y apoyo a la comunidad LGBTQ+, la mayoría coinciden en que muchas marcas sólo están utilizando a esta comunidad como un gancho publicitario sin un verdadero compromiso ético.
¿Es el purplewashing ético?
La ética del purplewashing es un tema de debate entre expertos en marketing y activistas LGBTQ+. Mientras que algunas personas argumentan que cualquier apoyo a la visibilidad de la comunidad LGBTQ+ es positivo, otros ven el purplewashing como una forma de explotación de una causa legítima para beneficio comercial.
En última instancia, la responsabilidad recae en las marcas y su verdadero compromiso con la causa LGBTQ+. Aquellas marcas que genuinamente se comprometen con el apoyo a esta comunidad a través de acciones concretas y sostenidas, tienen la oportunidad de influir positivamente en la sociedad y de marcar una verdadera diferencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre apoyar a la comunidad LGBTQ+ de forma auténtica y hacer purplewashing?
La diferencia radica en la sinceridad y el compromiso de la marca. Las acciones de apoyo auténtico se reflejan en políticas internas inclusivas, donaciones a organizaciones LGBTQ+ y una comunicación honesta y respetuosa con la comunidad.
¿Qué pueden hacer las marcas para evitar caer en el purplewashing?
Es importante que las marcas realicen una investigación exhaustiva antes de asociarse con una causa, que consulten con expertos en la materia y que demuestren un compromiso real y continuo con la causa que apoyan.
¿Cómo pueden las community managers contribuir a la lucha contra el purplewashing?
Las community managers pueden jugar un papel clave en la promoción de marcas éticas y transparentes, en la denuncia del purplewashing y en el fomento de un diálogo honesto y respetuoso sobre la responsabilidad social de las marcas.
