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Desde Google fue establecido, millones de individuos utilizan su buscador para localizar todo tipo de datos, desde una receta, una noticia o simplemente alguna narración. Reconociendo la relevancia de su plataforma, el coloso de Mountain View ha anunciado una serie de actualizaciones en su sistema de búsqueda, que tienen como finalidad proporcionar respuestas más exactas y elevar la calidad de sus resultados de búsqueda empleando la Inteligencia Artificial.
Fragmentos destacados más precisos
Al realizar una búsqueda en Google, nos encontramos con los fragmentos destacados, un cuadro informativo que surge en la parte superior de la página donde se resalta un segmento de la información del resultado y su origen como respuesta a la consulta. En este contexto, se presenta la primera mejora: una mayor calidad de los fragmentos destacados.
A pesar de que suelen ser muy útiles para los usuarios, estos fragmentos destacados se generan mediante algoritmos y no por curadores humanos, lo que significa que en algunas ocasiones la calidad de la información puede ser defectuosa.
Por lo tanto, para brindar los mejores resultados posibles, ahora implementarán el último modelo de IA denominado Modelo Unificado Multitarea (MUM), que tiene la capacidad de comprender la noción del contexto, comparando textos destacados de fragmentos y tipos de palabras empleadas para describir el mismo concepto, incluso cuando la redacción varíe.
Además, Google ha adiestrado su modelo para que pueda omitirse fragmentos destacados en consultas erróneas que presentan resultados reales, logrando reducir la activación de fragmentos destacados incorrectos en un 40%.
Para aclararlo mejor, la compañía utiliza este ejemplo: «en una búsqueda reciente de «cuándo eliminó Snoopy a Abraham Lincoln» se ofreció un fragmento que resaltaba una fecha exacta e información sobre el asesinato de Lincoln, pero evidentemente esta no es la manera más eficiente de mostrar este resultado».
Más idiomas para «Acerca de este resultado»
La sección de «Acerca de este resultado», una función disponible en la versión web del buscador que brinda más contexto a la búsqueda, lanzada el año pasado y que ha sido utilizada más de 2.400 millones de ocasiones, también será renovada.
Primero, durante las próximas semanas Google tiene la intención de proporcionar más información en esta sección para incluir la difusión de una fuente, críticas en línea sobre una fuente o empresa, si una
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una compañía es propiedad de otra organización o incluso cuando el sistema carece de suficiente información.
Asimismo, la empresa desea extender este apartado a un mayor número de personas, por lo que lanza «Acerca de este resultado» en la aplicación de Google y para finales del año se ofrecerá en 8 idiomas adicionales: portugués, francés, italiano, alemán, holandés, japonés, español e indonesio.
Notificaciones de contenido para lagunas informativas
Google se utiliza como un recurso para validar información obtenida de otras plataformas, pero debido a la velocidad con la cual circula la información, es posible que los eventos en desarrollo no sean completamente veraces al momento de la búsqueda, algo que los especialistas denominan «vacíos de datos».
Para alertar sobre un tema o circunstancia que cambia rápidamente, la plataforma incorpora los «avisos de contenido» que ahora se ampliarán en una nueva sección para indicar que una búsqueda carece de suficientes fuentes confiables, colocando esta notificación en la parte superior de la interfaz, antes de los resultados obtenidos.
Ellos explican: «esto no implica que no exista información útil disponible o que un resultado específico sea de baja calidad. Estos avisos ofrecen contexto sobre todo el conjunto de resultados en la página, y siempre se pueden visualizar los resultados de su consulta, incluso cuando el aviso está presente».
Capacitación contra la desinformación
Más que una simple actualización, Google ha anunciado una colaboración con MediaWise en el Poynter Institute for Media Studies y PBS NewsHour Student Reporting Labs, donde se diseñarán lecciones de alfabetización informativa dirigidas a educadores de secundaria. El programa se denominará Find Facts Fast y se desarrollará a través de WhatsApp y mensajes de texto.
Imagen: Blog de Google
