El verano está comenzando y, además de oler a calor, playa, vacaciones y loción solar, también empieza a notarse las rebajas. El momento más esperado por los fanáticos de la moda está a punto de llegar y los escaparates se colman de descuentos. Por lo tanto, con la llegada oficial de la temporada de descuentos (que iniciará el 1 de julio, aunque algunas tiendas han decidido adelantarse), el comparador de seguros Acierto.com ha investigado cómo han cambiado los hábitos de compra de los españoles.
De acuerdo a esto, han revelado que el 62% de los usuarios opta por el comercio electrónico, mostrando un aumento del 24% en la inversión en compras en línea. Más de 70% de los españoles ya son aficionados al comercio en línea, involucrando a 17 millones de personas. Estas cifras sitúan a España como el cuarto país de la Unión Europea en transacciones de este tipo.
Las principales causas de este éxito son bien conocidas. La facilidad de no tener que salir de casa, la rapidez de la transacción y la opción de comparar diversas alternativas rápidamente, permiten a los compradores “acceder de manera rápida a una amplia gama de opciones, planificar sus compras y determinar rápidamente qué es lo más adecuado a sus necesidades”, menciona Carlos Brüggemann, cofundador de Acierto.com.
Sin embargo, esta preferencia no es uniforme para todos. Los varones menores de 25 años son los más entusiastas en comprar por internet (lo hacen un 14% más que las mujeres). Según Brüggermann, es importante considerar el tipo de producto. Los artículos más adquiridos por internet son los tecnológicos, seguidos por la ropa y accesorios, además de los viajes. Las entradas y los libros también están entre los productos comúnmente comprados en línea.
Por ejemplo, la electrónica se presta más para un análisis detallado, no solo del precio, sino de las especificaciones técnicas, y es más probable que la compra se realice a través de internet. En el caso de productos intangibles, como los seguros de coche, resulta crucial comparar antes de tomar una decisión, ya que podría haber hasta 1.000 euros de variación entre una póliza y otra para el mismo nivel de riesgo asegurado.
Otra tendencia observada es el aumento del showrooming, que está en auge. Este consiste en probar el producto en la tienda física y luego completar la compra en línea. Una estrategia omnicanal que está presente en casi la mitad de las compras en línea, aunque tiende a disminuir durante los periodos de descuentos. En general, hasta dos de cada seis españoles se adhieren a esta tendencia.
Por otro lado, el 62,5% de los habitantes de España hacen compras simplemente para aprovechar un producto rebajado, aunque no lo necesiten. No obstante, es importante considerar la influencia de otros factores, como la publicidad. Tres de cada cinco españoles piensan que los anuncios pueden influir en sus decisiones y hasta un 70% admitió haber “caído en la tentación” en alguna ocasión después de ver un anuncio.
