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El metaverso y la inteligencia artificial son cuestiones actuales que están generando un gran interés, pero también suscitan algunas dudas. En este escenario, Appinio, la plataforma global de investigación de mercados, llevó a cabo un análisis para averiguar el nivel de conocimiento que ambos conceptos tienen entre los españoles, además de estudiar qué sectores y marcas tienen potencial en este ámbito.
Más del 50% de los españoles siente desconfianza y preocupación por el metaverso
Según el análisis realizado, el 56% de los españoles está al tanto del metaverso pero no podría describirlo, mientras que el 30% lo conoce y podría explicarlo. En contraposición, el 14% de los encuestados aún no tiene claro de qué se trata. Al 35% de los españoles les parece bastante interesante el concepto del metaverso y al 27,8% muy interesante; no obstante, solo el 32,5% ha explorado mundos virtuales. De aquellos que lo han hecho, el 40,3% asegura que fue por curiosidad, el 39,7% para orientarse o viajar en el mundo real, y el 29,9% para disfrutar o entretenerse.
Sin embargo, el metaverso también provoca recelo y preocupación: el 58% de los encuestados opina que podría generar una desconexión del mundo real, mientras que el 47,3% considera que podría inducir adicción a las experiencias inmersivas. Pese a esto, el 32,3% de la población cree que su uso será habitual en unos 5 o 10 años.
El costo de un producto, la principal motivación de los españoles para adquirir en el metaverso
En términos generales, a la gran mayoría de los españoles les gustaría interactuar con marcas a través del metaverso (77%). Las categorías que consideran más prácticas o en las que participarían en este mundo virtual son: videojuegos/gaming (60,3%), entretenimiento (59,1%), turismo (44,8%) y moda (39,5%).
Respecto a las razones que impulsarían a los españoles a adquirir un producto en el metaverso en lugar de realizar una compra en línea, serían, en primer lugar, un precio inferior, seguido de una experiencia de compra inmersiva y de una oferta más personalizada.
En lo que concierne a las ofertas de entretenimiento, al 67% de los encuestados les gustaría realizar viajes virtuales, al 56,1% asistir a conciertos virtuales, y al 55,8% prefiere jugar. Para el 40,1% de la población, el metaverso lo puede imaginar como un espacio que le inspire para la compra de productos físicos como moda, belleza, automoción o alimentación. Además, el 37,7% se imagina adquiriendo productos físicos, y el 38,7% productos en línea.
Fortnite, Minecraft y Roblox, los metaversos más populares
El metaverso está representado en la actualidad por diversas plataformas virtuales, de las cuales el 78,7% de los encuestados reconoce Fornite, seguida de Minecraft (75,8%) y Roblox (45,3%). Sin embargo, cuando se les pregunta por marcas que están presentes en el metaverso, las primeras respuestas de los encuestados son Facebook, seguido de Meta, Nike y Google.
En relación a las marcas que los encuestados consideran que serán más
“`exitosas en un futuro dentro del metaverso, resaltan:
- Entretenimiento: Google (45,3%) se posiciona en primer lugar, seguido por Amazon (43,4%) y Apple (42%).
- Fitness y salud: Nike lidera el listado (71,2%), seguida de Adidas (61,6%) y Decathlon con un 53,6%.
- Turismo: las marcas que los españoles creen que alcanzarán mayores éxitos son Booking (58,8%), Iberia (48,8%) y Viajes El Corte Inglés (40,9%).
- Belleza: L’Oréal, con un 67,2%, sería la marca más exitosa, seguida de Clinique (39,6%) y Shiseido (37,3%).
- Retail: Zara (42%), H&M y Levi’s (ambas con un 30% respectivamente).
La influencia de la inteligencia artificial en el entorno laboral
Más allá del metaverso, la investigación examina la percepción de los españoles sobre el crecimiento de la inteligencia artificial que se ha experimentado en el último año. El 65,1% de los españoles afirma estar familiarizado con la IA y comprende en qué consiste esta tecnología. Un 29% indicó haber escuchado acerca de la inteligencia artificial, pero no está del todo seguro sobre la tecnología que se encuentra detrás de este término.
Las herramientas de IA que han sido más utilizadas por los españoles hasta ahora son asistentes virtuales como Siri y Alexa. Sin embargo, el 22,4% de los españoles aún no ha probado ninguna herramienta de inteligencia artificial.
Un dato bastante significativo es que el 32,7% y el 24% de los españoles anticipan que esta tecnología influirá en el ámbito laboral o tendrá un impacto considerable en el entorno del trabajo, respectivamente. En particular, el 28,7% de los españoles está completamente de acuerdo con la posibilidad de que la IA conlleve eventualmente la eliminación de empleos, y un 29% está simplemente de acuerdo.
Según las palabras de Livia Mirón, Directora General de Appinio en España, “Reconocemos que el metaverso y la inteligencia artificial son temas que están presentes en la actualidad y en el pensamiento de los españoles. Por ello, hemos querido recopilar a través de este estudio la opinión sobre estos mundos virtuales y las nuevas oportunidades que esta tecnología brinda a la población. Además, hemos indagado sobre algunos temores o desconfianza que pueden surgir”.
Foto: Depositphotos
