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Javier Yuste (Valencia, 1991) es el ccofundador y CEO de Binfluencer, una empresa emergente española que se encuentra en su cuarto año de vida, con la meta de posicionarse como una referencia en el ámbito del marketing de influencers, mediante una herramienta que combina inteligencia artificial y machine learning: todo con el propósito de asistir a las marcas en la búsqueda del influencer más adecuado para sus campañas en redes sociales.
Para obtener más información acerca de Binfluencer, hemos realizado una entrevista a Javier.
¿Cómo nació la idea de crear Binfluencer?
En 2016 Jesús San Román, (COO de Binfluencer) y yo estábamos en la búsqueda de impulsar nuestra marca de calzado, Vono Italian Flair, y, para ello, decidimos ejecutar una campaña de marketing de influencers. Cuál fue nuestra sorpresa al encontrarnos con un mercado muy desorganizado, de dificultad de acceso y algo confuso para el anunciante. Como es habitual, de la necesidad surgió la idea. En 2017 se unió al proyecto Iván Martín (CTO) para completar el equipo fundacional.
Inicialmente consideramos la posibilidad de crear una vitrina donde se pudieran adquirir los productos promocionados por los influencers. Sin embargo, la complejidad de la logística nos llevó finalmente a ofrecer un espacio donde marcas y agencias pudieran encontrar a la persona que mejor pudiera representar sus valores. Así fue como Binfluencer nació en 2016, el primer software integral del sector, que aglutina todos los servicios necesarios para llevar a cabo campañas publicitarias de marketing de influencers.
¿Es una herramienta con desarrollo propio? ¿Con qué recursos llevasteis a cabo ese desarrollo?
La innovación es la esencia de nuestro negocio. Nos sustentamos en nuestra propia tecnología para facilitar a nuestros clientes la toma de decisiones, fundamentándonos en datos objetivos y verificados, todo ello en tiempo real y centrado principalmente en el entorno digital. Gracias a la combinación de algoritmos propios, herramientas de inteligencia artificial y machine learning, mejoramos continuamente nuestros análisis y predicciones. Con datos a la mano, el proceso de toma de decisiones se simplifica.
La empresa ha logrado más de 500.000 euros de financiación pública proveniente de organismos como ENISA y CDTI. Además, desde el inicio se han realizado 3 rondas de financiación con inversores privados por un valor cercano al millón de euros.
¿Cómo opera?
A través de una plataforma digital con la tecnología más avanzada, es posible identificar a los influencers de todo el mundo que mejor se adaptan a los intereses comerciales de cada marca entre más de 7 millones de perfiles indexados a nivel global (todos los perfiles de Instagram y Youtube con más de 5.000 seguidores).
Nuestros algoritmos basados en parámetros estadísticos permiten definir las tarifas de este mercado de acuerdo con el nivel real de influencia de la persona seleccionada, lo que asegura a las marcas total transparencia y planificación de costes. Además, la herramienta
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proporcionar un exhaustivo informe sobre los resultados obtenidos con cada campaña, lo que facilita a las organizaciones la formulación de decisiones.
Empleamos algoritmos desarrollados internamente que se actualizan continuamente y herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático para evaluar los perfiles de cada influencer según una serie de métricas que nos permiten determinar la calidad auténtica de sus seguidores (si son cuentas reales o perfiles falsos), su nivel de interacción y su frecuencia de actividades. Analizamos más de 20 variables, incluyendo los intereses y perfil de su audiencia o su localización geográfica, y con todos estos datos proporcionamos a las marcas una selección de influencers que se alinean con su público objetivo y pueden representar sus valores de manera efectiva, asegurando un alto porcentaje de éxito en la campaña.
¿Acabáis de añadir Youtube? ¿Por qué comenzasteis con Instagram?
Instagram era la red social líder en marketing de influencers, pero debido a su expansión, ha crecido hacia otros medios sociales. No solo a Instagram y Youtube, sino también a LinkedIn, TikTok y Twitter. Dependiendo de la naturaleza del producto o servicio que se quiere promocionar, se proponen distintas plataformas. Si es algo muy visual, Instagram es la opción más adecuada. Si, por ejemplo, se trata de un sector tecnológico, el público objetivo está más concentrado en Youtube.
https://icrono.com/tendenciasmarketingtop-musers-tiktokers-espanoles-con-mas-seguidores-en-musical-ly-tiktok/
¿Cuáles son las diferencias clave entre los influencers de cada plataforma? ¿En qué situaciones recomendarías más uno que otro?
Con la reciente incorporación de Youtube a nuestra plataforma, brindamos la oportunidad al anunciante de llevar a cabo campañas en múltiples plataformas, lo que supone ofrecer más alternativas de gestión a los clientes. Además, las marcas ahora pueden acceder a más de 1 millón de perfiles de youtubers evaluados.
Los perfiles de usuarios en ambas plataformas son distintos, y esta diversidad añade un gran valor. Además de ser multifacética, es importante considerar que aporta variedad de formatos y promociones: imágenes, vídeos, menciones de la marca, contenido promocionado exclusivo, etc. La plataforma les brinda una herramienta única para la gestión que simplifica todo el proceso: desde el momento de la presentación y difusión del contenido hasta el seguimiento y informe final de la campaña.
Youtube es una plataforma algo más costosa que Instagram en lo que respecta a las colaboraciones con influencers, por lo tanto, la elección de una u otra también puede depender del presupuesto disponible en cada caso, aunque el coste variará según cómo se estructure la campaña propuesta.
¿Cómo son vuestros clientes? ¿Qué tipo de campañas llevan a cabo? ¿Por qué crees que os escogen?
Nuestra clientela incluye una gran variedad de perfiles: cualquier compañía, sin importar su tamaño o sector, que esté buscando promover una marca, un producto o un servicio a través del marketing de influencia puede convertirse en un potencial cliente de Binfluencer. Actualmente disponemos de más de 50 clientes, incluyendo marcas tan reconocidas como Cabify, Cofidis, Zurich, Merkal Calzados, Jeep, ElTenedor, Sky…
Hoy en día, las redes sociales influyen considerablemente en los comportamientos de consumo. Por ello, las empresas contratan a figuras públicas que se alinean con sus productos o servicios para fin de que se transformen en embajadores de sus marcas. Utilizan sus propios perfiles en redes sociales como canal para aconsejar su uso entre sus seguidores, con el propósito de influir en su decisión de compra. Se ha demostrado que este tipo de publicidad es menos invasiva que la tradicional, se fundamenta en afinidades y empatía, y logra mejores resultados.
Nuestros clientes desean gestionar la plataforma de forma autónoma y transparente, conociendo de antemano lo que les generará su inversión, y eso es posible gracias a la sofisticada tecnología que respaldamos. Además, no cuentan con tiempo para negociar las tarifas de los influencers, prefieren que sea automatizado, algo que estamos alcanzando en Binfluencer, al profesionalizar un sector que era tan caótico y poco o nada sistemático. Por último, anhelan recibir un informe completo y comprensible: todo lo cuantificable durante la campaña se encuentra reflejado en él. Por estas razones, optan por Binfluencer.
Como startup, ¿en qué etapa se encuentran en su desarrollo? ¿Cuáles son sus planes a corto y medio plazo?
En la actualidad, nuestros planes de crecimiento se enfocan en Latinoamérica, donde contamos con oficina propia en Chile y estamos en el proceso de expansión en México y Colombia. Luego, continuaremos abriendo y consolidando mercados en el resto de los países de Latinoamérica. Confiamos en poder ofrecer a las marcas de todo el mundo el mejor socio para sus campañas de marketing de influencers.
En cuanto a producto, entre nuestras metas está el añadir nuevas redes sociales, como Linkedin y, sobre todo, seguir liderando en tecnología aplicada en este ámbito, y basar nuestras estrategias en datos para proporcionar a nuestros clientes la información esencial que les permita alcanzar los resultados más óptimos. Estamos progresando enormemente en este aspecto, entregando cada vez más datos a nuestros clientes que no pueden recibir por ninguna otra vía.
A nivel empresarial, nuestras previsiones indican que cerraremos 2020 con una facturación que superará los 4 millones de euros.
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¿Cuál es el aprendizaje más significativo que has adquirido en todo el proceso de emprendimiento hasta ahora?
Nunca hay que detenerse, la clave es la perseverancia y la implementación. Si decides quedarte en casa un día porque no te apetece asistir a un evento, seguramente perderás la oportunidad de conocer a un cliente potencial, un inversor o un socio. Mantente en movimiento, pero eso sí, toma decisiones acertadas, ya que optar por caminos incorrectos puede hacerte retroceder considerablemente.
¿Cuál sería tu consejo principal para alguien que está considerando emprender?
Emprender es como una montaña rusa, hay días en los que todo parece sombrío, pero te das cuenta de que no son tan malos, y que los días buenos también deben ser observados con cautela… Que persigan sus sueños, que establezcan claramente sus metas y que tengan presente que el camino es arduo, pero el aprendizaje es inmenso, y vale la pena.
Imagínate que pudieras viajar en el tiempo: ¿Qué consejo le ofrecerías a tu Yo de 2009?
Ten paciencia, todo en la vida llega.
Hagamos un poco de futurología: ¿qué titular te gustaría leer en Marketing4eCommerce en un año?
Binfluencer logra la mayor campaña de Influencer Marketing con más de 3.000 influencers en una única acción gracias a su tecnología propia.
Y
Un poco más complicado: imagina que damos un salto hacia adelante en el tiempo: ¿cómo te visualizas el eCommerce en 2023?
Lo percibo con un avance incesante que inquietará a los minoristas, quienes deberán reinventarse para ofrecer a los consumidores experiencias novedosas.
Cuestionario rápido
- ¿Cuál es la primera red social que consultas al comenzar el día? Whatsapp
- ¿iOs o Android? Inicié con IOS, luego pasé a Android, y recientemente regresé a IOS
- ¿App o web? Página web
- ¿En qué eCommerce realizaste tu última compra online y hace cuánto tiempo fue? Amazon ayer
- ¿Y qué compraste? un obsequio para mi sobrina
- ¿Cuál fue el último libro que leíste? El pequeño libro de la felicidad, escrito por mi amigo Ángel Rielo
- Recomiéndanos una serie de ficción Juego de Tronos
- ¿Qué sitio web has descubierto recientemente que te haya impresionado positivamente? Adslzone.net
- ¿Qué es lo que más disfrutas hacer que no esté relacionado con lo digital? Conducir el automóvil o la moto
- Formemos una cadena mágica: ¿A quién de tus conocidos (de otra empresa) crees que deberíamos entrevistar? ¿Por qué? Antonio Cantalapiedra de Woonivers, no te explico el motivo, lo descubrirás.
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