Optimización para Comercio Electrónico: estrategia completa

¿Tienes una tienda en línea? Necesitas conocer cómo realizar SEO para eCommerce. El comercio electrónico ha tenido un aumento importante en los últimos años, ofreciendo una clara oportunidad debido al cambio en el comportamiento de los usuarios hacia las tiendas en línea. En este contexto, es crucial que tu tienda sobresalga entre los competidores del sector para captar usuarios, ya que, como es de esperar, la demanda y la competencia han incrementado considerablemente.

En este artículo, te daremos algunos consejos prácticos para generar tráfico de manera natural, es decir, sin costos directos, teniendo en cuenta, además, las últimas y relevantes actualizaciones del algoritmo de posicionamiento de Google.

Beneficios de la Optimización para Comercio Electrónico

Dentro de tu estrategia de mercadeo para captar usuarios, la Optimización presenta diferencias importantes en comparación con otros canales, como el PPC. Se destaca por ser un enfoque a mediano y largo plazo desde el inicio de su implementación. Sin embargo, el posicionamiento orgánico obtenido perdura en el tiempo (las visitas continuarán llegando incluso meses después), convirtiéndose así enun recurso vital para tu negocio que necesita atención constante para mantener su eficacia.

En caso de que tu sitio web utilice un CMS (cada uno tiene sus ventajas e inconvenientes), deberás considerar algunos aspectos a nivel SEO. Por ejemplo, existen factores específicos de configuración para SEO en Shopify, como la prevención de la duplicación de URL de productos. Otros CMS como Prestashop y Woocommerce también tienen sus propias características particulares.

Veamos cómo se debe definir adecuadamente la estrategia SEO para eCommerce y una lista de mejoras esenciales.

Cómo definir la estrategia SEO para eCommerce

Análisis de mercado y competencia

Lo primero que debes hacer es analizar el mercado, junto con tu propuesta de valor y cómo te diferencias de la competencia.

En este punto, existen múltiples posibilidades, veamos un par de ejemplos:

• Tienes un comercio electrónico con una amplia variedad de referencias o productos y tu estrategia se basa en competir en precio. Contar con numerosos productos te permitirá competir en el posicionamiento a nivel de categorías, donde se concentra el mayor volumen de búsquedas.
• Eres un pequeño ecommerce con una selección limitada de productos dentro de tu sector, que se distinguen por la calidad o la exclusividad. En este caso, tus opciones para posicionar en las categorías más generales son menores, por lo que es recomendable orientar tu estrategia SEO hacia términos de búsqueda más específicos (long tail), con menos volumen pero más concretos. Esto puede complementarse con una estrategia de contenido a través de un blog, para atraer tráfico y, junto con otras herramientas de marketing (captación de leads y email marketing), construir una comunidad.

¿A qué categorías pertenecen tus productos?

Practicando: Lo primero que debes hacer es definir correctamente las categorías. ¿Cómo se hace esto? Por un lado, debes considerar el conocimiento del sector (seguramente ya tengas unas categorías “predefinidas” en mente) y, por otro, el análisis de los volúmenes de búsqueda o investigación de palabras clave, así como de tus competidores.

Un proceso que facilita esta labor es elegir dos, tres o cuatro competidores similares a tu comercio electrónico (en cuanto a productos, propuesta de valor, etc.) y, utilizando herramientas como Semrush, Ahrefs o Sistrix, analizar sus posiciones en las categorías. A partir de este análisis, deberás seleccionar o hacer coincidir las categorías para las que cuentas con suficiente producto y en las que eres relevante en comparación con los competidores. Este procedimiento puede llevarse a cabo tanto al crear un nuevo comercio electrónico como al evolucionar uno existente.

No temas modificar o cambiar categorías, aunque es fundamental hacerlo siguiendo buenas prácticas de redireccionamiento si se modifican las URL.

También resulta útil (y rápido si exportas los datos a Excel o Google Sheets) observar el porcentaje de tráfico orgánico estimado que reciben tus competidores en sus páginas de categoría en comparación con las de productos.

Decisión sobre la estrategia SEO: short vs long tail

Con toda la información recolectada de tu comercio electrónico y del mercado online,Viene el momento de establecer la táctica: short tail se enfocará en buscar intenciones generales de búsqueda (por ejemplo: computadoras portátiles) y long tail se centrará en intenciones de búsqueda más detalladas (por ejemplo: computadora portátil con procesador Intel i7 a buen precio o con una marca específica).

Ambas estrategias no necesariamente tienen que ser excluyentes, se puede trabajar en una combinación de ambas, siempre y cuando tenga coherencia.

• Categorías con alta demanda de búsqueda:
  ¿Su tienda online se destaca en alguna categoría específica con una alta demanda de búsqueda? En ese caso, es crucial impulsar esa categoría, enfocándose en aspectos clave como el enlazado interno: asegúrese de que el “score de enlaces” de esas URL sea máximo, ya que son sus páginas principales. Asimismo, contar con un filtrado eficiente es fundamental, pensando siempre en la experiencia del usuario, dado que todas las últimas actualizaciones importantes de Google van en esa dirección. Además, la clasificación de productos debe ser apropiada: si tiene una gran cantidad de productos, es probable que estén paginados, por lo que es vital destacar aquellos con mejores tasas de conversión.
• Categorías específicas con baja demanda de búsqueda:
  ¿Se encuentra en una situación donde no es competitivo en todas o algunas de las categorías para las búsquedas más generales? No se preocupe, en estos casos es importante considerar una aproximación más específica en la denominación de la categoría. Aunque esta enfoque pueda resultar en un menor volumen de búsquedas y, por consiguiente, menos tráfico, también atraerá a usuarios que se encuentran más cerca de realizar una compra.
• Fichas de artículos: La optimización de las fichas de artículos es crucial, y se logra colocando al usuario como la prioridad principal. Para incentivar la decisión de compra, es esencial proporcionar información clara sobre diversos aspectos:
  • Detalles del artículo: Debe especificar con claridad los aspectos clave que los usuarios desean conocer sobre el producto.
  • Tiempos de envío: Dado que los clientes en línea son cada vez más exigentes con los plazos de entrega, es esencial ser competitivo y presentar la información de envío de manera transparente.
  • Opiniones: Las reseñas de otros clientes son fundamentales para generar confianza. Además, se recomienda utilizar herramientas de terceros, como Trustpilot o Ekomi, que verifiquen la autenticidad de las opiniones.
  • Política de devolución: Es importante que la política de devoluciones sea clara y esté fácilmente accesible para los usuarios.
  • Productos alternativos: Si un usuario llega a la ficha de un artículo y este no cumple totalmente con sus necesidades, es crucial facilitarle la navegación dentro del sitio web para que pueda encontrar lo que busca sin salir de la página.
  • Además, es necesario prestar atención a la gestión de las fichas de productos retirados de la línea o sin stock, asegurándose de mantener la información actualizada y ofreciendo alternativas cuando sea posible.

Creación o mejora del contenido

El material de alta calidad conforma el corazón esencial de toda estrategia de SEO. Es fundamental que las descripciones de tus productos sean originales, minuciosas y relevantes para tu público. Igualmente, no descuides la mejora de tus imágenes y el uso de etiquetas alt descriptivas. Resulta crucial tener en consideración las prácticas de SEO, pero evita caer en la trampa de redactar exclusivamente para el bot de Google en lugar de enfocarte en el usuario, ya que ambos ahora valoran de forma equiparable. Si cuentas con contenido previo que sigue esta estrategia (exceso de palabras clave, textos camuflados, etc.), te recomendaría revisarlo y, de ser necesario, eliminarlo si no aporta valor a los usuarios.

¿Establecer o potenciar el blog?

Un blog bien cuidado puede ser un recurso poderoso para atraer tráfico orgánico y demostrar tu conocimiento en tu sector. Aunque forme parte de una estrategia secundaria que no siempre tiene como fin la conversión directa en ventas, es esencial evaluar si resulta beneficioso dedicar recursos a su puesta en marcha y mantenimiento. En muchos casos, el blog puede ser una estrategia sumamente efectiva, especialmente al combinarse con iniciativas de captación de clientes potenciales y email marketing, incluyendo automatizaciones. Esta integración bien elaborada puede establecer una comunidad sólida que luego puede ser aprovechada a través del email marketing, uno de los canales más eficaces para materializar ventas.

Checklist de mejoras esenciales para el SEO de tu tienda en línea

Canibalizaciones y canonicalizaciones

Es bastante común, debido a la naturaleza intrínseca de un ecommerce (categoría de producto + varios productos similares) que existan múltiples direcciones URL bajo una misma temática o apuntando a las mismas palabras clave o muy similares.

Posibles solapamientos:

• Entre la página de categoría y los productos: Estas son las áreas que principalmente queremos evitar. La clave radica en comprender la intención de búsqueda: si la búsqueda es general sobre un tipo de producto, deberíamos posicionar las páginas de categoría; si es específica sobre un producto en particular, entonces esa página será la más adecuada. Si surge algún conflicto con un producto específico, es recomendable revisar el contenido de dicho producto para hacerlo más específico, y también agregar enlaces contextuales a la página de categoría para fortalecer su posicionamiento.
• Entre las páginas de producto: Este aspecto es menos preocupante, ya que es algo natural al tener varios o muchos productos similares. En este caso, es importante revisar si hemos generado más productos de los necesarios. Debemos evaluar cuidadosamente qué debería considerarse como una variación del producto (por ejemplo, color o talla) y qué merece ser tratado como un producto independiente. Si después de hacer esto persiste el problema, se puede utilizar la canonicalización de URLs.
• Páginas de categorías con parámetros: Es bastante común que los filtros generen URLs parametrizadas dentro de la propia categoría. Esto no es necesariamente malo, ya que permite a los usuarios compartir la URL filtrada. Sin embargo, es importante tomar dos medidas: canonizar las URLs parametrizadas a la URL principal y bloquear el rastreo de las URLs con parámetros mediante el archivo robots.txt para optimizar el presupuesto de rastreo de los bots.

Información estructurada específica para el SEO en comercio electrónico

Emplear el marcado de datos estructurados en un comercio electrónico es una práctica habitual y relevante desde hace años, pero es aún más crucial con las últimas actualizaciones principales. Es fundamental incorporar estos datos estructurados principalmente en las páginas de artículos.

Asegúrate de incluir todos los detalles para cumplir con los requisitos de Google y aparecer tanto en las fichas de compra orgánica como en las nuevas secciones orgánicas de la SERP.

Vínculos internos

El enlazado interno tiene dos propósitos principales: mejorar la navegación del usuario y transferir autoridad entre tus páginas.

Uno de los errores principales en el comercio electrónico es tener URLs de productos con una profundidad de enlace muy extensa, lo cual implica que un usuario desde la página principal necesite varios clics para llegar a dicho artículo. Esto suele suceder debido a las paginaciones (por ejemplo, productos en la página 7).

Lectura recomendada: Optimización de paginaciones para SEO

Optimización de rendimiento y velocidad de carga de tu comercio electrónico

La rapidez de carga de tu sitio puede tener un impacto significativo en tu posición en los motores de búsqueda y en la experiencia del usuario. Asegúrate de optimizar el rendimiento de tu sitio para que cargue rápidamente en todos los dispositivos.

Construcción de enlaces: El toque final

Que otros sitios web enlacen con tus páginas principales indica a Google (y a otros motores de búsqueda) que tu sitio web es relevante en la red. Trabajar en esto cuidando la afinidad temática de los medios que te enlazan, con herramientas de construcción de enlaces como la afinidad de enlaces, te ayudará a ascender a las primeras posiciones de la SERP, transformando así un buen trabajo de SEO en visitas.

¡Estás listo para llevar tu estrategia de SEO para comercio electrónico al siguiente nivel! Recuerda, el SEO no es una carrera de velocidad, sino una maratón. Mantén la coherencia, ajusta según sea necesario y piensa siempre en ofrecer valor al usuario.

Si necesitas una agencia SEO especializada en comercio electrónico, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.