Shopify sigue implementando mejoras para que su sistema de comercio electrónico potencie los negocios de quienes comercializan a través de él. Su última innovación es un asistente virtual de IA denominado Sidekick, el cual fue presentado por Tobi Lütke, CEO y creador de Shopify, mediante un vídeo compartido en su perfil de Twitter.
Un asistente para facilitar el emprendimiento
Según lo declarado por Lütke, este asistente «ha sido diseñado para apoyarte durante tu camino emprendedor«. Y es que cada emprendedor tiene inquietudes, y Sidekick posee las respuestas. El propósito de Shopify es respaldar a todos sus comerciantes, ya que no todos disponen de los recursos o las conexiones necesarias para resolver sus preguntas o llevar a cabo todas sus labores.
Sidekick integra datos de la propia plataforma de Shopify junto con tecnología de inteligencia artificial, lo que le permite ofrecer funciones innovadoras a los vendedores. Esto se traduce en un aumento de la productividad y de la creatividad de los empresarios, brindándoles las herramientas que requieren para expandir sus negocios mientras optimizan su tiempo y simplifican sus operaciones.
Cómo opera Sidekick
Esta herramienta se ubicará en una barra lateral situada a la derecha del panel de Shopify. Al acceder a ella, se podrá interactuar con el chatbot de Sidekick, que tiene la capacidad de comprender e interpretar preguntas o indicaciones, permitiendo que el usuario converse con él para obtener información, aclarar dudas, generar ideas novedosas o ejecutar tareas. Además, el usuario podrá trabajar sobre la propia conversación, solicitando aclaraciones más precisas o que Sidekick reescriba o simplifique sus respuestas.
Entre las capacidades de Sidekick se destaca el explicar las tendencias de ventas de tu tienda en línea. Esto es posible gracias al acceso que tiene esta IA a los datos del sitio web. También puede utilizar la información de la base de datos de Shopify para ofrecer respuestas a tus inquietudes. Otras opciones que presenta son: modificar el tema de tu sitio web o acceder a tus listas de tareas y ejecutarlas.
Por ahora, solo sabemos que Sidekick «llegará pronto», por lo cual nos mantendremos muy atentos a las actualizaciones que Shopify pueda comunicar al respecto.
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Foto: Shopify
