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ICRONO / Operaciones / Vencimientos y mantenimiento de activos

Que ningún vencimiento se pase, y que la avería que se repite deje de repetirse

ICRONO construye el sistema que lleva el expediente de cada vehículo, máquina o instalación: vencimientos de ITV, seguro, revisiones obligatorias y mantenimientos preventivos, con aviso anticipado y con responsable; el histórico de averías e intervenciones; y el aviso cuando un mismo activo repite el mismo fallo, que es la señal de que hay que decidir si se sigue reparando o se sustituye.

Máquina parada con el cárter abierto y una llave de mantenimiento sobre el banco

Para quién es

Empresas con flota propia, maquinaria o instalaciones que caducan, se revisan y se aseguran. Se nota cuando ese control vive en una hoja de cálculo que mira una persona, y el aviso llega porque alguien se acordó, no porque el sistema lo dijera.

El problema, tal como suele contarse

«La ITV se nos pasó y el camión estuvo parado dos días.»
«Tenemos la hoja de vencimientos, pero la actualiza Juan y Juan está de baja.»
«Esa máquina nos ha costado más en reparaciones que lo que vale, y no lo vimos venir.»

Un activo tiene fechas que no perdonan: la ITV, el seguro, la revisión reglamentaria, el mantenimiento del fabricante. Ninguna de ellas avisa por su cuenta, así que el control depende de que alguien lleve una lista y la mire. Mientras la flota es pequeña, funciona. Cuando crece, o cuando la persona que la llevaba falta, deja de funcionar y se descubre tarde: con el vehículo inmovilizado o con una cobertura caducada.

Y hay un segundo problema, más caro y menos visible. Cada avería se atiende como un suceso aislado: se repara y se sigue. Nadie suma. Cuando el mismo activo lleva cinco intervenciones por lo mismo, esa información existe —está en las facturas del taller— pero no está en ningún sitio donde alguien la vea y pueda decidir.

Por qué no basta con la hoja de vencimientos ni con el aviso del gestor

La hoja funciona mientras alguien la mira, y ese es exactamente el punto de fallo: depende de una persona y de su memoria. El aviso del gestor o de la aseguradora llega para lo suyo, no para el conjunto, y nunca llega con el trabajo preparado. Lo que cambia las cosas es que el aviso salga solo, con antelación suficiente para actuar, dirigido a un responsable concreto, y que no se dé por cerrado hasta que hay constancia de que se hizo.

Qué hace el sistema

El expediente de cada activo

Ficha, documentación, vencimientos, intervenciones y coste acumulado, colgando del propio activo y no repartidos en carpetas.

Avisa antes, no después

Con la antelación que usted fije para cada tipo de vencimiento, al responsable que corresponda, y reclamando si no se ha hecho nada.

Recoge la avería donde ocurre

El aviso entra por voz o por mensaje desde quien la detecta, y se convierte en una orden con el activo identificado y su histórico al lado.

Señala la reincidencia

Cuando un activo repite el mismo fallo, lo dice: es lo que convierte cinco reparaciones sueltas en una decisión de sustitución.

Explica el gasto

Qué cuesta cada activo al año en mantenimiento, reparación y paradas, para que la renovación se decida con el dato y no por sensación.

Qué sigue siendo de una persona

La decisión de reparar o sustituir, y el criterio técnico sobre una avería. El sistema pone el histórico y el coste acumulado encima de la mesa en el momento en que hay que decidir; decidir es de quien manda.

Con qué sistemas se conecta

ERP o sistema de gestión con la ficha de activos; taller o mantenimiento; pólizas y gestoría; y el canal por el que hoy entran los avisos de avería.

No hay que cambiar de herramienta: se entra por donde cada sistema tenga abierto. Cómo se conecta al ERP que ya tiene.

Cómo se sabe si ha servido

Un indicador, medido antes de tocar nada y después. Si no se mueve, no se amplía.

Vencimientos atendidos antes de la fecha

Vencimientos resueltos antes de caducar, sobre el total del periodo.

Paradas por documentación caducada

Días de activo inmovilizado por ITV, seguro o revisión fuera de plazo. Antes y después.

Averías reincidentes por activo

Intervenciones por el mismo síntoma en el mismo activo dentro de un periodo.

Preguntas frecuentes

¿Sirve para maquinaria, no solo para vehículos?

Sí. El modelo es el mismo: un activo con fechas, documentos, intervenciones y coste. Cambian los tipos de vencimiento, no la mecánica.

¿Hay que meter todo el histórico para empezar?

No. Se arranca con los vencimientos vivos, que es lo que evita la parada, y el histórico se va formando desde la puesta en marcha. Si existe en algún sistema, se importa.

¿Avisa también al proveedor o al taller?

Puede hacerlo, por el canal que se acuerde y con las plantillas aprobadas, y registrar la respuesta. Se decide proceso a proceso.

Empecemos por contar las horas

El diagnóstico es gratuito: una sesión sobre esta operación con las personas que la llevan. Sale con el mapa, el indicador y su línea base.

Veamos dónde se van las horas