Procesos que un agente de IA cierra de principio a fin dentro de su ERP
Un agente de IA rinde donde hoy se van las horas de coordinación: tareas que se repiten muchas veces a la semana, siguen una regla que se puede escribir y dependen de que alguien se acuerde. Estos son seis procesos donde eso ocurre en casi cualquier empresa con operaciones, con lo que hace el agente, lo que se queda en personas y el indicador con el que se mide.
Los seis procesos
Seguimiento de proveedores
Se dispara cuando: Un pedido de compra entra en zona de riesgo o un proveedor contesta con otra fecha.
Se mide con: Cumplimiento de plazo del proveedor.
Ver el proceso AdministraciónFactura, albarán y pedido
Se dispara cuando: Entra una factura de proveedor por correo: PDF, foto o texto.
Se mide con: Coste administrativo por factura.
Ver el proceso CobrosReclamación de cobros
Se dispara cuando: Una factura pasa de vencimiento en el ERP.
Se mide con: Periodo medio de cobro.
Ver el proceso CalidadNo conformidades
Se dispara cuando: Se registra una no conformidad o una reclamación de cliente.
Se mide con: Acciones cerradas en plazo.
Ver el proceso MantenimientoAvisos de avería
Se dispara cuando: Un operario dicta la avería por voz o la línea se para.
Se mide con: Tiempo entre incidencia y respuesta.
Ver el proceso AlmacénReposición de almacén
Se dispara cuando: La cobertura de un artículo cae por debajo del mínimo.
Se mide con: Roturas de material.
Ver el procesoCómo se elige el primer proceso
No se empieza por el proceso más ambicioso, sino por el que devuelve una medición pronto. En el diagnóstico se hace el censo de tareas: con quien ejecuta el proceso se anota, tarea a tarea, cuántas veces por semana se hace y cuántos minutos cuesta. Con eso se decide:
- Qué se ejecuta sin preguntar: lo frecuente y con regla escrita.
- Qué necesita visto bueno: lo que toca dinero, clientes o planificación.
- Qué se queda en personas: lo raro y de mucho criterio, como elegir un proveedor nuevo.
Cada proceso arranca en observación, con permisos por proceso y registro de cada actuación. La explicación completa de qué es un agente, cómo se controla y cuánto cuesta está en la guía de agentes de IA para empresas.
Elija un proceso. Le decimos cuántas horas le cuesta hoy y qué se puede cerrar solo.
El diagnóstico es gratuito. Le responde una persona de ICRONO, no un sistema automático.
Veamos dónde se van las horas