Preguntar por sus datos en lenguaje normal y recibir el informe hecho
El motor de análisis de datos de ICRONO recorre las bases de datos de una empresa, etiqueta su estructura —qué es cada tabla, cada campo y cómo se relacionan en esa casa concreta— y la vectoriza para que un asistente pueda consultarla entendiendo el contexto. A partir de ahí, una persona pregunta en lenguaje normal y recibe la respuesta con su gráfica o su informe, calculada sobre el dato real y no sobre un resumen, aunque el volumen sea de millones de registros.
Para quién es
Hospitales y centros sanitarios, grupos con varias sociedades o delegaciones, y empresas donde el dato está repartido entre sistemas que no se hablan. Se nota cuando entre que alguien pregunta «¿cómo vamos?» y que llegue una respuesta fiable pasan días, y cuando la respuesta depende de una sola persona que sabe dónde mirar.
El problema, tal como suele contarse
El problema casi nunca es que falten datos: es que están en sistemas distintos, con claves distintas, y que nadie ha escrito qué significa cada cosa. El mismo cliente tiene tres códigos, el mismo artículo dos referencias, y «margen» no quiere decir lo mismo en dos departamentos de la misma empresa.
Por eso el cuadro de mando se monta a mano, se queda viejo en una semana y acaba dependiendo de la persona que sabe dónde mirar. Y cuando esa persona está de vacaciones, la dirección decide a ciegas.
Por qué no basta con conectar una herramienta de cuadros de mando
Porque una herramienta de visualización pinta lo que le des, pero no sabe qué es. Si en su empresa una factura rectificativa se registra de una forma concreta, o si hay dos sociedades que facturan entre ellas, eso no está escrito en ninguna parte: está en la cabeza de alguien. Lo que hacemos antes de nada es sacarlo de ahí y dejarlo escrito en la estructura, que es la parte aburrida y la que hace que la respuesta sea fiable.
Qué hace, concretamente
Etiqueta la estructura, no solo los documentos
Recorre las tablas, los campos y las relaciones, y escribe qué es cada cosa en su empresa. Es lo que permite que el asistente entienda una pregunta suya y no una genérica.
Concilia maestros entre fuentes
Cuando el mismo cliente o el mismo artículo tiene claves distintas en cada sistema, los cruza y deja constancia del criterio con el que lo hizo. Es la parte difícil y es la que hace que los números cuadren.
Calcula sobre el dato, no sobre un resumen
La respuesta sale de recorrer los registros que hagan falta, no de una tabla agregada de anoche. Por eso se puede bajar al detalle desde cualquier cifra.
Contesta con la gráfica o el informe
No devuelve un párrafo que haya que creerse: devuelve el cuadro, la serie o el documento, y desde ahí se puede seguir preguntando.
Deja registro de verificación
De cada dato queda contra qué fuente se comprobó. Cuando dos áreas discuten una cifra, la conversación se acaba mirando el registro.
Los paneles se generan del dato
No se maquetan a mano, así que no envejecen: cuando cambia el origen, cambia el panel.
Con qué piezas está montada
Esto no se programa de cero para cada empresa. Se monta con piezas que ya están construidas y funcionando, y lo único que se escribe nuevo es la conexión con sus sistemas, el criterio de su casa y los límites de lo que puede hacer solo. Es lo que explica el plazo.
- Conexión al sistema de gestión: lee de los sistemas que la empresa ya tiene, y de fuentes externas cuando el cálculo las necesita.
- Memoria documental: la misma tecnología que responde sobre documentos, aplicada aquí a la estructura de los datos.
- Motor de cálculo y configuración: hace la cuenta sobre el dato real, con las reglas de la casa.
- Visores y cuadros de mando: devuelven la respuesta como gráfica o informe, con el detalle a un clic.
- Identidad y permisos: cada persona ve lo que le corresponde: el dato no deja de tener dueño por estar en un panel.
- Registro de actuación: qué se preguntó, qué se consultó y contra qué fuente se verificó.
El catálogo entero y los ocho pasos del montaje están en cómo se construye un agente.
Con qué sistemas se conecta
- ERP, sistemas de gestión y bases de datos propias
- Sistemas de información hospitalaria y de gestión clínica
- Plataformas de datos e inteligencia de negocio que ya estén en uso
- Fuentes externas y oficiales, cuando el cálculo las necesita
- Hojas de cálculo y ficheros, que es donde suele estar lo que no cabía en el sistema
No se sustituye ningún sistema ni se migra nada. El alcance de cada conexión se cierra en el diagnóstico, porque depende de la versión y de la configuración de cada casa; allí se le dice por escrito qué parte está ya construida y qué parte se configura para usted.
Cómo se mide
| Indicador | Cómo se mide |
|---|---|
| Tiempo desde la pregunta hasta el dato fiable | Horas o días entre que alguien pide un número y lo recibe con su origen comprobado. |
| Horas de preparación de informes | Las que hoy dedica una persona a montar a mano lo que se repite cada mes. |
| Discrepancias entre áreas | Veces que dos departamentos traen cifras distintas del mismo concepto. |
La línea base se mide en el diagnóstico, con sus datos y antes de tocar nada. Si el indicador acordado no se mueve, no se sigue.
Qué cambia en el día a día
La dirección deja de decidir con datos de hace cinco semanas. Y la reunión deja de gastarse en discutir de dónde sale cada cifra, porque el origen está registrado y se puede mirar en el momento.
Preguntas frecuentes
¿Esto sirve con datos de salud?
Puede, y por eso hay que hablarlo con calma antes de nada. Los datos de salud son categoría especial: el alcance, la base legal, la minimización y dónde se procesa cada cosa se acuerdan por escrito antes de conectar nada. Si un tratamiento no encaja en esa conversación, se lo decimos y no se hace.
¿Se lleva mis datos a algún sitio?
El alcance se fija por escrito: qué se lee, qué no se sale de su casa y qué se procesa fuera. Lo que aquí no se hace nunca es mandar su base de datos entera a ninguna parte para ver qué sale.
¿Cuánto tarda en estar montado?
Lo que tarda es etiquetar bien la estructura, y eso depende de en cuántos sistemas esté repartido el dato. Se dice en el diagnóstico, con su alcance escrito, y no se empieza a construir antes.
¿Y si me equivoco al preguntar?
La respuesta viene siempre con el origen: qué tablas se consultaron y contra qué se verificó. Una respuesta sin origen no se puede auditar, y aquí toda lo lleva.
¿Sustituye a mi herramienta de cuadros de mando?
No hace falta. Si ya tiene una, esto se pone debajo y le da el dato ya conciliado. Lo que aporta no es otra pantalla: es que lo que se pinta signifique lo mismo para todos.
Cuéntenos su caso y le decimos qué parte ya está construida.
El diagnóstico es gratuito, son dos sesiones y sale con el mapa de piezas de su proceso: cuánto es montaje, cuánto es criterio suyo y cuánto es desarrollo nuevo. Si no compensa, se lo decimos.
Veamos dónde se van las horas